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Évaluation formative... les vecteurs de la communication marketing intégrée 😎
LES VECTEURS DE COMMUNICATION MARKETING (LES MOYENS D’ACTION)
Selon Philip Kotler (1999, p. 119) la communication marketing regroupe tous les vecteurs [méthodes structurées] de communication marketing qui permettent de diffuser [transporter un message] vers une audience.
On classe généralement les vecteurs dans 8 catégories distinctes, interreliées et complémentaires :
- La vente directe
- La publicité
- Le placement de produit
- La promotion des ventes
- Les relations publiques
- La commandite
- La communication événementielle
- Le marketing direct (le marketing relationnel)
LA COMMUNICATION MARKETING INTÉGRÉE (LES MOYENS D’ACTION)
1 — Écoutez très attentivement la vidéo (ci-joint) : « Les enjeux et les défis de la communication marketing intégrée » et répondez ensuite à la question suivante :
Quels sont les 6 enjeux et/ou défis identifiés par la professeure agrégée Johanne Brunet de l’école des hautes études commerciales (HEC MONTRÉAL) ?
- Enjeu et/ou défis 1 :
- Enjeu et/ou défis 2 :
- Enjeu et/ou défis 3 :
- Enjeu et/ou défis 4 :
- Enjeu et/ou défis 5 :
- Enjeu et/ou défis 6 :
2 — Lisez très attentivement le texte suivant : « La vente directe… ce qu’il faut premièrement savoir » et répondez à la question suivante :
La vente directe peut aujourd’hui se faire selon 4 combinaisons.
Identifiez ces 4 combinaisons ?
- Combinaison 1 :
- Combinaison 2 :
- Combinaison 3 :
- Combinaison 4 :
...
3 — Lisez très attentivement le texte suivant : « La vente directe... un vecteur de communication efficace pour influencer les préférences, les convictions et les actions des acheteurs potentiels » et complétez l’affirmation suivante :
La vente directe est généralement le vecteur de communication marketing avec le coût par contact…
- Réponse :
...
4 — Écoutez très attentivement la vidéo (ci-joint) : « Les moyens d’action — la publicité et les ventes personnelles » et répondez ensuite à la question suivante :
Identifiez les 7 étapes du processus de vente directe présentées par la professeure agrégée Johanne Brunet de l’école des hautes études commerciales (HEC MONTRÉAL) ?
- Étape 1 :
- Étape 2 :
- Étape 3 :
- Étape 4 :
- Étape 5 :
- Étape 6 :
- Étape 7 :
5 — Lisez très attentivement le texte suivant : « La publicité… ce qu’il faut premièrement savoir » et complétez l’affirmation suivante :
Mieux on connaît sa cible…
- Réponse :
...
6 — Écoutez très attentivement la vidéo (ci-joint) : « Les moyens d’action — la publicité et les ventes personnelles » et répondez ensuite à la question suivante :
Comment définit-on la publicité ?
- Réponse :
Le placement de produit correspond à l’intégration d’un produit ou d’une marque dans une émission de télévision, un film, une pièce de théâtre, un vidéoclip, un livre, et, etc. avec en tête les intentions de la communication marketing.
De plus en plus, les entreprises utilisent le placement de produit dans les émissions de télévision et dans les films pour capter l’attention des consommateurs qui ont pris l’habitude de changer de chaîne dès qu’ils voient une publicité.
Le placement de produit a maintenant gagné les réseaux sociaux. De plus en plus d’entreprises paient des célébrités pour qu’elles vantent leurs produits par exemple sur YouTube.
Le principe de base est que lorsque les consommateurs voient une célébrité utiliser une marque dans leur émission ou leur film préférés, ils sont susceptibles d’avoir de meilleures dispositions à l’égard de cette marque.
...
7 — Lisez très attentivement le texte suivant : « Le placement de produits, un vecteur de communication marketing prisé par les marques » et complétez l’affirmation suivante :
« Selon diverses études, un produit ou une marque judicieusement placés dans un film ou une série marque __________ fois plus les esprits qu’une publicité télévisée ! »
- Réponse :
...
8 — Écoutez très attentivement la vidéo (ci-joint) : « 1 film (Transformers 4) avec dedans 70 placements produit » répondez ensuite à la question suivante :
Combien ça coûte (selon les informations entendues dans ce vidéo) pour qu’une marque ou un produit apparaisse dans un film ?
- Réponse :
9 — Lisez très attentivement le texte suivant : « La promotion des ventes… ce qu’il faut premièrement savoir » et complétez la définition suivante :
La promotion des ventes…
- Réponse :
...
10 — Lisez très attentivement le texte suivant : « La méthode Krispy Kreme pour provoquer le bouche-à-oreille positif » et expliquez en quoi consiste essentiellement la méthode Krispy Kreme.
- Réponse :
...
11 — Écoutez très attentivement la vidéo (ci-joint) « Les moyens d’action — relations publiques, marketing direct, promotion des ventes » et répondez ensuite aux questions suivantes :
11 a) définissez la promotion des ventes tel que présentée par la professeure Johanne Brunet des HEC MONTRÉAL ?
- Réponse :
11 b) quelle intention gigogne vise principalement la promotion des ventes ?
- Réponse :
11 c) quel est le risque associé à l’utilisation de la promotion des ventes selon la professeur Brunet ?
- Réponse :
12 — Lisez très attentivement le texte suivant : « Les relations publiques… ce qu’il faut premièrement savoir » et répondez aux questions suivantes :
12 a) définissez les relations publiques ?
- Réponse :
12 b) les professionnels des relations publiques disposent de plusieurs moyens d’action pour promouvoir l’image de marque d’une entreprise.
Identifiez 7 moyens présentés dans le texte que vous venez de lire :
- Moyen 1 :
- Moyen 2 :
- Moyen 3 :
- Moyen 4 :
- Moyen 5 :
- Moyen 6 :
- Moyen 7 :
...
13 — Écoutez très attentivement la vidéo (ci-joint) : « Relations publiques : c’est quoi ça ? » et répondez à la question suivante :
Qu’est-ce que les relations publiques ?
- Réponse :
...
14 — Écoutez très attentivement la vidéo (ci-joint) : « Les moyens d’action — relations publiques, marketing direct, promotion des ventes » et répondez ensuite à la question suivante :
Quelle intention gigogne vise principalement les relations publiques ?
- Réponse :
15 — Lisez très attentivement le texte suivant : « La commandite… ce qu’il faut premièrement savoir » et répondez à la question suivante :
Qu’est-ce que la commandite ?
- Réponse :
...
16 — Écoutez très attentivement la vidéo (ci-joint) : « Les moyens d’action — la commandite et le placement de produits » et répondez ensuite aux questions suivantes :
16 a) quelle intention gigogne vise principalement la commandite ?
- Réponse :
16 b) qu’est-ce que la commandite ?
- Réponse :
LA COMMUNICATION ÉVÉNEMENTIELLE
17 — Lisez très attentivement le texte suivant : « La communication événementielle… ce qu’il faut premièrement savoir » et répondez aux questions suivantes :
17 a) qu’est-ce qu’un événement selon Christophe Pascal (2017, p. 23) ?
- Réponse :
17 b) selon Mathias Rapeaud (2016, p. 12), « […] un événement peut prendre différentes formes.
Identifiez 12 différentes formes que peut prendre un événement selon Mathias Rapeaud ?
- 1 :
- 2 :
- 3 :
- 4 :
- 5 :
- 6 :
- 7 :
- 8 :
- 9 :
- 10 :
- 11 :
- 12 :
- 13 : Et, etc.
...
18 — Écoutez très attentivement la vidéo (ci-joint) : « Événementiel — les 5 clefs pour réussir votre événement ! » et répondez ensuite à la question suivante :
Identifiez les 5 clefs pour réussir un événement de communication marketing intégrée ?
- Clé 1 :
- Clé 2 :
- Clé 3 :
- Clé 4 :
- Clé 5 :
...
19 — Écoutez très attentivement la vidéo (ci-joint) : « Événementielle — développez son business grâce à l’événementiel » et répondez ensuite à la question suivante :
Identifiez les 5 temps forts pour réussir un événement de communication marketing intégrée ?
- Temps fort 1 :
- Temps fort 2 :
- Temps fort 3 :
- Temps fort 4 :
- Temps fort 5 :
LE MARKETING DIRECT (LE MARKETING RELATIONNEL)
20 — Lisez très attentivement le texte suivant : « Le marketing direct (marketing relationnel)… ce qu’il faut savoir » et répondez à la question suivante :
Selon Frochot et Legohérel (2010, p. 119)... qu’est-ce que le marketing direct ?
- Réponse :
...
21 — Écoutez très attentivement la vidéo (ci-joint) : « Les moyens d’action — relations publiques, marketing direct, promotion des ventes » et répondez ensuite aux questions suivantes :
21 a) qu’est-ce que le marketing direct ?
- Réponse :
21 b) quelle intention gigogne vise principalement le marketing direct ?
- Réponse :
21 c) Identifiez les 7 principales formes de marketing direct présenté par la professeure Johanne Brunet des HEC MONTRÉAL ?
1 :
2 :
3 :
4 :
5 :
6 :
7 :
LA COMMUNICATION INTERACTIVE PAR INTERNET
22 — Écoutez très attentivement la vidéo (ci-joint) : « Les moyens d’action - la communication interactive » et répondez ensuite aux questions suivantes :
22a) qu’est-ce que la communication interactive ?
- Réponse :
22 b) qu’est-ce que le marketing mobile ?
- Réponse :
22c) quel vecteur de communication marketing (moyen d’action) n’a pas été présenté par la professeur Johanne Brunet dans cette vidéo ?
- Réponse :
LA DIFFÉRENCE ENTRE LE WEB ET INTERNET… CE QU’IL FAUT ABSOLUMENT SAVOIR
Dans le langage courant, les termes « web » et « Internet » sont souvent utilisés comme des synonymes.
Pourtant, ils ne désignent pas la même chose et ne sont pas interchangeables.
Internet est un réseau informatique universel
Si vous pensez que les mots « web » et « Internet » désignent la même chose, détrompez-vous ! La différence entre web et Internet est plus importante qu’on ne l’imagine.
Internet (contraction d’Inter Network) est un vaste réseau public composé de multiples réseaux informatiques, qui connecte tous les types d’utilisateurs partout dans le monde à un référentiel d’informations presque sans limite.
« Internet est une infrastructure de communication mondiale qui a besoin de l’électricité pour fonctionner. » — Bill Gates (1999, p. 115)
Ce gigantesque réseau se compose de millions de réseaux publics et privés plus petits, par exemple des réseaux universitaires, gouvernementaux, commerciaux, et autres.
Cette vaste infrastructure informatique repose sur le protocole de communication IP (pour Internet Protocol), qui permet d’acheminer des données entre les ordinateurs via un maillage de serveurs et de routeurs.
L’infrastructure Internet a de multiples usages comme le partage de fichiers, la messagerie instantanée, la téléphonie, l’envoi de courrier électronique et le web.
Le web est la principale application sur Internet
Le web (abréviation de World Wide Web ou toile mondiale) est donc un service d’Internet parmi d’autres (une application).
Néanmoins, c’est la création du web par Tim Berners-Lee en 1989 qui a popularisé l’utilisation d’Internet auprès du grand public, d’où la confusion qui existe encore entre ces deux termes.
Pour expliquer autrement la différence entre web et Internet, on pourrait dire que le web n’est pas l’Internet, mais sa principale application. Il s’agit d’un système de publication et de consultation de documents : des sons, des images et des textes comme le texte que vous êtes actuellement en train de lire.
Ce système utilise les techniques de l’hypertexte, c’est-à-dire des hyperliens ou liens qui vous permettent de surfer d’une partie d’un document à une autre ou d’un document à un autre d’un simple double-clic.
Il est aussi important de savoir que dans les faits, il est pratiquement impossible pour le commun des mortels d’entrer sur le réseau Internet sans passer par l’application web.
Le saviez-vous ?
Maintenant que vous connaissez la différence entre web et Internet (le web n’est pas l’Internet, mais sa principale application), sachez aussi que ces deux innovations n’ont pas été inventées à la même époque.
Le réseau ARPANET (ancêtre d’Internet) a vu le jour à la fin des années 1960 et a permis l’envoi du premier message électronique en 1972.
En revanche, il a fallu attendre les années 1989 et 1990 pour que les technologies à la base du web soient mises au point par des chercheurs du CERN : Tim Berners-Lee et Robert Cailliau.
Le web a fêté ses 25 ans d’existence en mars 2014.
Qu’est-ce que le web ?
La réponse : Pour expliquer autrement la différence entre web et Internet, on pourrait dire que le web n’est pas l’Internet, mais sa principale application. Le web est un système de publication et de consultation de documents : des sons, des images et des textes comme le texte que vous êtes actuellement en train de lire 😎
Manuel de gestion-réflexion / Christian Latour
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