LE COMMERCE DE LA RESTAURATION ALIMENTAIRE

Internet

8 mai 2018 - Par Christian Latour

« Qui maîtrise Internet, maîtrise le monde. » — Christophe Bonnefon

« Internet crée une nouvelle manière de vivre que j’appelle le “style de vie Internet.” » — Bill Gates (1999, p. 83)

« La nature d’Internet, c’est-à-dire le bouche-à-oreille, vous coûtera cher si vos clients font une mauvaise expérience sur votre site. » — Bill Gates (1999, p. 113)

« Internet est une infrastructure de communication mondiale qui a besoin de l’électricité pour fonctionner. » — Bill Gates (1999, p. 115)

« Un des fondements de la réingénierie est que les entreprises doivent se concentrer sur leurs compétences et sous-traiter le reste. Internet permet d’appliquer ce principe fondamental, en décidant quels seront les employés qui travailleront sur le site de l’organisation et quels seront ceux qui travailleront à l’extérieur, comme auxiliaires, consultants ou partenaires. » — Bill Gates (1999, p. 129)

« Toutes les industries sont concernées. Internet et les autres outils de communication accroissent de façon considérable la capacité d’innovation du business model. » — Denis Dauchy (2013, p. 4)

« […] les nouvelles technologies symbolisées par Internet sont à la base de nouveaux canaux de distribution et de relation clients, générant ainsi des nouveaux business models. » — Denis Dauchy (2013, p. 5)

« Internet a introduit une véritable démocratie pour le consommateur. Désormais, c’est lui qui a le pouvoir. Il attend du sens, de la pertinence, de la transparence et de la cohérence dans sa relation avec les marques. » — Stéphane Truphème (2016, p. 2)

À lire attentivement [1]

MÉDIAGRAPHIE

Manuel de gestion-réflexion / Christian Latour ☺

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Notes

[1L’attention est déterminante dans la façon dont nous exécutons n’importe quelle tâche.




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