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La promotion des ventes... ce qu’il faut premièrement savoir
LA PROMOTION DES VENTES
« La promotion des ventes désigne l’ensemble des techniques d’incitation et des récompenses offertes au consommateur pour le pousser à acheter immédiatement et non “une autre fois”. Si la publicité est un instrument utilisé davantage sur la durée, pour influencer les attitudes des clients par rapport à une marque, la promotion des ventes, elle, est un outil à court terme dont l’objectif est de déclencher l’achat. » — Kotler (2003, p. 145)
LA PROMOTION DES VENTES SELON ARMSTRONG, KOTLER ET AL. (2016, p. 437-447)
Une définition de la promotion des ventes
La promotion des ventes regroupe un ensemble de technique (cartes de réduction, jeux et concours avec cadeaux, primes de motivation, essaies gratuit, offres de remboursement, points ou primes de fidélité, et, etc.) destinée à stimuler les ventes à court terme.
La promotion des ventes a le pouvoir de provoquer une réponse rapide
La publicité dit « achetez notre produit », la promotion des ventes dit « achetez notre produit maintenant ».
La croissance de la promotion des ventes
Ces dernières années, les budgets accordés à la promotion des ventes ont augmenté plus rapidement que les budgets publicitaires.
La définition des objectifs de communication marketing
Une campagne de promotion des ventes demande tout d’abord de définir les intentions stratégiques de la communication. Il s’agit en général de débuter le plus rapidement possible une relation d’affaires avec les clients cibles et d’établir par la suite une relation durable avec eux (les intentions 6 à 9 de la pyramide des communications).
La promotion des ventes est une composante de votre mix de communication
Pour atteindre un maximum d’efficacité, la promotion des ventes doit être soigneusement coordonnée avec les autres vecteurs de la communication marketing.
⬅️ Concevoir, planifier et mettre en œuvre une stratégie de communication marketing intégrée
⬅️ Mettre en œuvre la publicité, le parrainage et les relations publiques
Manuel de gestion-réflexion / Christian Latour
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Notes
[1] L’attention est déterminante dans la façon dont nous exécutons n’importe quelle tâche.
