LE QUESTIONNEMENT
« Questionnement est synonyme de quête obstinée de la meilleure solution. » — Osterwalder et Pigneur (2011, p. 162)
« Ce n’est qu’à l’issue d’un réel questionnement que nous pourrons choisir à bon escient un prototype à améliorer et à réaliser - lorsque notre design sera (...)
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« Maquette d’une proposition de valeur, élaborée en vue de valider ou d’invalider une ou plusieurs hypothèses. » — Osterwalder, Pigneur et al. (2015, p. 217)
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« Outil de management stratégique pour gérer et contrôler le processus de création des modèles économiques et des propositions de valeur et en mesurer le progrès. » — Osterwalder, Pigneur et al. (2015, p. 277)
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« Outil de test stratégique pour créer et structurer vos études et expériences. » — Osterwalder, Pigneur et al. (2015, p. 277)
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LES SOLUTIONS
« Décrit comment les produits et services répondent aux problèmes des clients en supprimant ou réduisant les résultats négatifs, les risques et les obstacles qui les empêchent de réaliser une aspiration. » — Osterwalder, Pigneur et al. (2015, p. 277) À LIRE ATTENTIVEMENT Les (...)
VOS PRODUITS ET SERVICES
« Éléments sur lesquels repose votre proposition de valeur et que vos clients peuvent voir dans votre vitrine. » — Osterwalder, Pigneur et al. (2015, p. 277) À LIRE ATTENTIVEMENT Les produits et services proposés à vos clients cibles MÉDIAGRAPHIE
Manuel de (...)
« Outil d’apprentissage stratégique pour consigner les enseignements tirés des études et expériences. » — Osterwalder, Pigneur et al. (2015, p. 277) À lire attentivement Expérience/test Expérimenter/tester La capacité d’expérimentation Le processus d’expérimentation Les expériences (...)
LES SEGMENTS DE CLIENTS
« Groupes d’individus et/ou organisations qu’une entreprise ou une organisation cible et pour lesquels elle veut créer de la valeur avec une proposition de valeur dédiée. » — Osterwalder, Pigneur et al. (2015, p. XVI) À LIRE ATTENTIVEMENT Les segments de clientèle ⇐ (...)
LES ASPIRATIONS
« Ce dont les clients ont besoin, ce qu’ils veulent ou désirent voir accompli dans leur vie professionnelle ou sur le plan personnel. » — Osterwalder, Pigneur et al. (2015, p. 276) À LIRE ATTENTIVEMENT Les aspirations des individus Les aspirations des clients MÉDIAGRAPHIE (...)
LA CARTE DE LA VALEUR
« Outil qui constitue la partie gauche du Value Proposition Canvas. Explicite comment vos produits et services créent de la valeur en répondant aux problèmes et en créant des bénéfices. » — Osterwalder, Pigneur et al. (2015, p. 276) À LIRE ATTENTIVEMENT La carte de la (...)
L’EXPÉRIENCE / TEST
« Procédure pour valider ou invalider une hypothèse de proposition de valeur ou de modèle économique, produisant une preuve. » — Osterwalder, Pigneur et al. (2015, p. 276) À LIRE ATTENTIVEMENT L’expérience/test Expérimenter/tester La capacité d’expérimentation Le (...)
« Confirme ou réfute une hypothèse, une découverte sur les clients ou une idée concernant une proposition de valeur, un modèle économique ou l’environnement. » — Osterwalder, Pigneur et al. (2015, p. 277)
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« Petite ou grande avancée dans votre connaissance des clients vous aidant à créer des propositions de valeur et des modèles économiques plus performants. » — Osterwalder, Pigneur et al. (2015, p. 276)
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VOTRE PROPOSITION DE VALEUR
« Décrit les bénéfices que les clients peuvent attendre de vos produits et services. » — Osterwalder, Pigneur et al. (2015, p. 277) À LIRE ATTENTIVEMENT Qu’est-qu’une proposition de valeur ? MÉDIAGRAPHIE
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LES BÉNÉFICES RECHERCHÉS
« Résultats et avantages que les clients doivent atteindre ou escomptent, désirent ou rêvent d’obtenir. » — Osterwalder, Pigneur et al. (2015, p. 276) À LIRE ATTENTIVEMENT Les bénéfices recherchés par les clients... selon Osterwalder et Pigneur MÉDIAGRAPHIE (...)