LE COMMERCE DE L’ALIMENTATION ET DE LA RESTAURATION ALIMENTAIRE
Bénéfices des clients
27 décembre 2018
| Par Christian Latour | Mérici Collégial Privé
LES BÉNÉFICES RECHERCHÉS
« Résultats et avantages que les clients doivent atteindre ou escomptent, désirent ou rêvent d’obtenir. » — Osterwalder, Pigneur et al. (2015, p. 276)
Manuel de gestion-réflexion / Christian Latour
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Notes
[1] L’attention est déterminante dans la façon dont nous exécutons n’importe quelle tâche.