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LE COMMERCE DE L’ALIMENTATION ET DE LA RESTAURATION ALIMENTAIRE

Le rôle d’agent de liaison

 
7 juillet 2023 | Par Christian Latour | Chasseur de connaissances | Mérici Collégial Privé

LE RÔLE D’AGENT DE LIAISON [1] [2]

« Le rôle d’agent de liaison intervient quand on considère l’important réseau des relations qu’entretient le cadre avec de nombreux individus et de nombreux groupes situés en dehors de l’organisation qu’il dirige. » — Henry Mintzberg (2006, p. 73)

« Le rôle d’agent de liaison représente l’amorce d’une des parties-clés du travail du cadre : relier l’environnement et son organisation. » — Henry Mintzberg (2006, p. 75)

« Ce sont ces relations qu’Homans (1958) qualifie de “relations d’échanges” : le cadre donne une chose pour en obtenir une autre en retour. » — Henry Mintzberg (2006, p. 73)


À écouter attentivement [3]

À lire attentivement

Les 3 rôles interpersonnels

Les 3 rôles liés à l’information

Les 4 rôles décisionels


MÉDIAGRAPHIE

Manuel de gestion-réflexion / Christian Latour


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Notes

[1Source : Mintzberg, Henry. (2006). Le manager au quotidien — Les 10 rôles du cadre. Eyrolles Éditions d’Organisation.

[2Sur la photo de gauche à droite : 1re rangée : Ophélie Ratté, Maude Lachance, Napassorm Rakyat, Marianne Racine, LIewellyn Price I Co-propriétaire I Auberge Saint-Antoine, Annie Bouchard I Directrice, Ventes et Marketing I Auberge Saint-Antoine.

2e rangée : Leilah Sarah D’Anjou-Post, Alex Kassatly I Directeur Général, I Auberge Saint-Antoine, Christian Latour I Mérici collégial privé.

3e rangée : Eden Mutombo Kantu, Francine Angoni Ntsama, Stanley Masters, Antoine Dupuis, Benjamin Ranchoux.

[3L’attention est déterminante dans la façon dont nous exécutons n’importe quelle tâche.

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