Évaluation formative... les messages 😎

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LA CONCEPTION D’UN MESSAGE (LE RÉSULTAT RECHERCHÉ)

1 — Avant de commencer le travail de conception d’un message de communication marketing, vous devez d’abord décider pourquoi vous voulez communiquer.

Rendu à cette étape de votre plan de communication marketing intégrée, vous devez être en mesure de répondre aux 2 questions suivantes :

1 a) Pourquoi voulez-vous communiquer (quelle est votre intention) ?

1 b) Et, avec qui ?

• Réponse a) :

• Réponse b) :

L’étape suivante de votre plan de communication marketing consiste évidemment à concevoir les messages adéquats qui sont en conformité avec votre intention de communication marketing.

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LES MESSAGES

2 — Lisez très attentivement le texte suivant : « Les messages » et répondez aux questions suivantes :

2 a) Quelle est le meilleur moyen pour faire entrer un message dans l’esprit du consommateur ?

• Réponse :

2 b) Complétez l’affirmation suivante d’Al Ries & Jack Trout, (1994, p. 45) : Quelle que soit la complexité de ce que vous vendez ou celle des besoins du marché…

• Réponse :

2 c) Complétez l’affirmation suivante de Malcolm Gladwell (2003, p. 108) : L’élément le plus important de la structure d’un message publicitaire…

• Réponse :

2 d) Complétez l’affirmation suivante d’Alexander Osterwalder et Yves Pigneur (2011, p. 151) : L’être humain est plus réceptif…

• Réponse :

2 e) Complétez l’affirmation suivante de Josh Kaufman (2013, p. 122) : Les messages complexes…

• Réponse :

2 f) Concrètement selon Philip Kotler et al. (2019, p. 577) : L’élaboration d’un message peut être décomposée en 4 phases.

Identifiez ces 4 phases ?

• Phase 1 :

• Phase 2 :

• Phase 3 :

• Phase 4 :

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LES 3 QUESTIONS AUXQUELS VOUS DEVEZ ABSOLUMENT RÉPONDRE AVANT DE CONSTRUIRE UN MESSAGE

3 — Lisez très attentivement le texte suivant : « Les 3 questions auxquels vous devez absolument répondre avant de construire un message destiné à vos clients cibles » et répondez à la question suivante :

3 a) Identifiez les 3 questions auxquels vous devez absolument répondre avant de construire un message destiné à vos clients cibles ?

• Question 1 :

• Question 2 :

• Question 3 :

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4 — Lisez très attentivement le texte suivant : « Le contenu de votre message... les stratégies « pousser ou tirer » et répondez aux questions suivantes :

4 a) Lorsqu’en tant que gestionnaire, vous aurez à gérer la création d’un message de communication marketing (QUOI dire ?), vous devrez alors choisir entre les deux orientations stratégiques :

Identifiez les 2 orientations stratégiques possibles ?

• Orientation stratégique 1 :

• Orientation stratégique 2 :

4 b) L’orientation stratégique « pousser » votre proposition de valeur vers vos clients cibles consiste…

• Réponse :

4 c) L’orientation stratégique « tirer » vos clients cibles vers votre proposition de valeur consiste…

• Réponse :

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LE SLOGAN UTILISÉ EN COMMUNICATION MARKETING

5 — Lisez très attentivement le texte suivant : « Le slogan » et complétez la définition suivante :

5 a) Par définition un slogan…

• Réponse :

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6 — Lisez très attentivement le texte suivant : « La source du message… QUI communique le message ? » et répondez à la question suivante :

6 a) Selon Daghfous et Filiatrault (2015, p. 425), la source d’une communication désigne la personne ou l’entreprise responsable de communiquer le message et selon Daghfous et Filiatrault (2015, 426), il y a 3 facteurs qui peuvent contribuer à la crédibilité d’une source.

Identifiez ces 3 facteurs ?

• Facteur 1 :

• Facteur 2 :

• Facteur 3 :

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7 — Lisez très attentivement le texte suivant : « Ce qu’il faut savoir sur la source d’un message selon Kotler, Keller et Manceau (2015, p. 637) » et répondez aux questions suivantes :

7 a) Un porte-parole crédible est essentiel pour l’efficacité d’un message. On donne à ce phénomène un nom.

Quel nom donne-t-on à ce phénomène ?

• Réponse :

7 b) Selon Kotler et al. (2015, p. 637), il y 3 facteurs qui déterminent la crédibilité d’une source.

Identifiez ces 3 facteurs ?

• Facteur 1 :

• Facteur 2 :

• Facteur 3 :

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8 — Lisez très attentivement le texte suivant : « L’utilisation des vedettes comme porteur de message » et répondez aux questions suivantes :

8 a) Globalement, une association réussie avec une vedette repose sur 4 facteurs.

Identifiez ces 4 facteurs :

• Facteur 1 :

• Facteur 2 :

• Facteur 3 :

• Facteur 4 :

8 b) Dans certain cas d’association avec une vedette, il peut y avoir « vampirisation » du produit par la célébrité.

Quelle est la conséquence de la « vampirisation » d’un produit par une célébrité ?

• Conséquence :

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9 — Lisez très attentivement le texte suivant : « Les influenceurs » et complétez la définition suivante :

9 a) Par définition, un influenceur…

• Réponse :

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10 — Lisez très attentivement le texte suivant : « Que pensez-vous de l’affirmation du professeur Marshall McLuhan : « Le médium est le message » ? » et complétez la phrase suivante :

10 a) Dans ses travaux Herbert Marshal McLuhan a étudié le rapport qui s’établit entre…

• Réponse :

10 b) Le résultat des recherches de Marshall McLuhan, sur lesquelles il fonde l’essentiel de sa théorie, repose sur une phrase qui est maintenant célèbre. 

Quelle est cette phrase ?

• Réponse :

10 — Écouter très attentivement la vidéo suivante : « McLuhan - Le médium, c’est le message » réfléchissez et répondez à la question suivante :

10 c) Qu’avez-vous retenu suite à l’écoute de ce vidéo ?

• Réponse :

10 — Écouter très attentivement la vidéo suivante : « Marshall McLuhan : père du village global réfléchissez et répondez à la question suivante :

10 d) Qu’avez-vous retenu suite à l’écoute de ce vidéo ?

• Réponse :

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⬅️ Évaluation formative / PARTIE 3 : LE MIX MARKETING / Chapitre 9 — La communication marketing intégrée 😎

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MÉDIAGRAPHIE

Manuel de gestion-réflexion / Christian Latour

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