– Critère de sélection des produits Qualité, prix, disponibilité du produit, service, standardisation, délai de livraison, réputation du fournisseur, nouveauté Commerce électronique Évaluation des fournisseurs
– Fautes d’orthographes dans les menus Mots étrangers
– Mix marketing Marché cible Variables du mix marketing
– Claude Foussard, propriétaire du restaurant Julien à Montréal, enseignant à l’ITHQ et nouveau président de l’ARQ
– Four à convection Four à convoyeur Four à ponts Four de cuisson et maintien Four de spécialités
– Technologie Vocabulaire technique Aménagement
– Forces de changement de l’industrie Changements économiques Mondialisation des marchés Futur des ressources humaines Recherche de bien-être Ressources naturelles Tendances
– Service aux chambres Types de clientèles Menus Coûts Rentabilité
– Formation du personnel Loi 90 (loi du 1 %) Structurer les activités de formation Plan de formation Choisir les bonnes formations Trucs
– Inspection des aliments Méthode des 5M
– Menus Historique Importance Instrument de marketing