Exposés magistraux (EM) — Relations professionnelles (430-857-ME)

Les activités d’apprentissage présentées sur cette page sont en lien avec le cours :

• Relations professionnelles (430-857-ME)

SUJETS DES EXPOSÉS MAGISTRAUX (EM)

Les exposés magistraux sont liés directement avec les TP présentés sur la page : Travaux personnels dirigés (TP) — Relations professionnelles (430-857-ME).

Les sujets préalables associés au programme THR

• EM — Identifier le savoir-être (les comportements et les attitudes attendus pour réussir dans le commerce de la restauration alimentaire)
• EM — Introduction au modèle d’affaires des entreprises THR
• EM — La technique des « 5 pourquoi ? »

Les sujets spécifiques associés aux cours relations professionnelles (430-857-ME)

• EM.1 — (Vous inc.)... le consommateur, le producteur, le réseauteur

• EM.2 — Identifier les mots clés, les définitions, les explications qui aident à comprendre : c’est quoi des relations professionnelles efficaces, efficientes et durables ?

• EM.3 — Déterminer QUI doit établir des relations professionnelles efficaces, efficientes et durables.

• EM.4 — Identifier avec QUI il est nécessaire d’établir des relations professionnelles efficaces, efficientes et durables.

• EM.5 — Comprendre POURQUOI il est nécessaire d’établir des relations professionnelles efficaces, efficientes et durables.

• EM.6 — Déterminer COMMENT établir des relations professionnelles efficaces, efficientes et durables.

• EM.7 — (Vous inc.)... La marque.

• EM.8 — (Vous inc.)... Identifier les actions nécessaires pour établir et gérer en continu et au quotidien des relations professionnelles efficaces, efficientes et durables.

• EM.9 — (Vous inc.)... Vous connaître et vous entourer.

• EM.10 — (Vous inc.)... Écouter et communiquer pour établir et maintenir des relations professionnelles efficaces, efficientes et durables.

• EM.11 — (Vous inc.)... Vendre et négocier.

• EM.12 — (Vous inc.)... Bâtir votre réseau d’accompagnement et/ou votre CA.

• EM.13 — (Vous inc.)... Ce que vous devez absolument savoir à propos de la confiance.

• EM.14 — (Vous inc.)... Ce que vous devez absolument savoir concernant les comportements difficiles, les situations conflictuelles, les conflits et leurs conséquences sur les individus, les équipes et les organisations.

• EM.15 — Évaluation finale / Relations professionnelles (430-857-ME)

MÉDIAGRAPHIE

Manuel de gestion-réflexion / Christian Latour ☺

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