LE COMMERCE DU TOURISME, DE L’HÔTELLERIE ET DE LA RESTAURATION ALIMENTAIRE
L’adéquation
10 juillet 2022
| Par Christian Latour | Mérici Collégial Privé
Il y a adéquation : « Lorsque les éléments de votre carte de la valeur répondent aux aspirations, problèmes et bénéfices de votre segment de clientèle et qu’un nombre significatif de clients ont recours à votre proposition de valeur pour satisfaire ces aspirations, problèmes et bénéfices. » — Osterwalder, Pigneur et al. (2015, p. 276)
⬅️ L’adéquation entre ce que propose une entreprise et ce que veulent les clients
Manuel de gestion-réflexion / Christian Latour
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