LE COMMERCE DE LA RESTAURATION ALIMENTAIRE

Les segments de clientèle

6 juillet 2018 - Par Christian Latour

Les segments de clientèle

Il s’agit de groupes d’individus et/ou d’organisations qu’une entreprise ou une organisation cible et pour lesquels elle veut créer de la valeur avec une proposition de valeur dédiée.

« Peu importe votre projet, vous gagnerez énormément à définir précisément une seule foule assoiffée et à y consacrer toutes votre énergies. » — Jean-François Ouellet (2016, p. 109)

« Si vos segments de clientèle sont très différents, il faut développer une force de vente spécialisée. » — Philip Kotler (2016, p. 26)

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MÉDIAGRAPHIE

Manuel de gestion-réflexion / Christian Latour ☺

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Notes

[1L’attention est déterminante dans la façon dont nous exécutons n’importe quelle tâche.




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