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LE COMMERCE DE L’ALIMENTATION ET DE LA RESTAURATION ALIMENTAIRE

Problèmes des clients

 
30 janvier 2019 | Par Christian Latour, Professeur Collège Mérici

« Résultats négatifs, risques et obstacles que les clients veulent éviter, en particulier parce qu’ils les empêchent de réaliser une aspiration. » — Osterwalder, Pigneur et al. (2015, p. 277)

« Le succès repose sur la capacité à comprendre comment résoudre les problèmes des clients. » — Eric Ries (2015, p. 75)

À lire attentivement [1]

MÉDIAGRAPHIE

Manuel de gestion-réflexion / Christian Latour ☺

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• Sur Facebook : Christian Latour
• Sur Twitter : @Christian Latour
• Sur LinkedIn : Christian Latour, MBA

La première version de ce texte a été mise en ligne le 28 avril 2018.

Notes

[1L’attention est déterminante dans la façon dont nous exécutons n’importe quelle tâche.

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