LE COMMERCE DU TOURISME DE L’HÔTELLERIE ET DE LA RESTAURATION
L’analyse de votre situation actuelle en matière de communication marketing
EXERCICE PRATIQUE (EP)
À lire attentivement [1]
- État de la situation
- Analyse de la situation
- Diagnostic de la situation
- Plan de communication marketing
LE TRAVAIL À FAIRE
Analyse de votre situation actuelle en matière de communication marketing (votre bilan communicationnel)
L’exercice consiste à :
1 — Vous décrire personnellement et professionnellement ;
- Nom
- Âge
- Programme d’étude
- Travail actuel (s’il y a lieu)
- Aspiration professionnelle
- Modèle économique personnel actuel
- Et, etc.
2 — Répertorier tout ce que vous avez fait jusqu’à maintenant en matière de communication marketing pour pousser en avant votre image de marque (publicité, promotion, vente directe, relation publique, site Internet, blogue, réseaux sociaux Facebook, Linkedin, Twitter, Flickr, YouTube, et, etc.) ;
3 — Évaluer quantitativement et qualitativement les résultats obtenus jusqu’à maintenant avec les différentes actions de communication marketing que vous avez réalisés dans le but de vous promouvoir.
4 — Poser un diagnostic général de la situation.
Je vous rappelle que votre diagnostic constitue la phase finale et la phase cruciale de la première étape de votre plan de communication marketing. C’est votre constat final et celui-ci n’est pas un résumé, mais bien la conclusion de votre analyse de la situation.
5 — Établir le plus précisément possible votre mandat de communication marketing.
Logistique
Votre analyse de la situation doit être présentée dans un document écrit respectant l’ensemble des critères de bonne présentation.
Vous ne devez surtout pas oublier que le document dans lequel vous présentez les résultats de votre travail est un document de communication marketing qui sert également à mettre en valeur votre image de marque et votre professionnalisme.
⇐ EP — Communication et publicité
⇐ EP — Stratégie de mise en marché en hôtellerie
⇐ EP — Mise en marché des produits et des services
Manuel de gestion-réflexion / Christian Latour ☺
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Notes
[1] L’attention est déterminante dans la façon dont nous exécutons n’importe quelle tâche.