SERVICES D’HÉBERGEMENT ET DE RESTAURATION (SECTEUR 72)
Établir les processus d’achat de votre clientèle 😎
LE TRAVAIL QUE VOUS DEVEZ RÉALISER
Établir les processus d’achat de vos clients
- Reportez-vous aux 3 profils types de clients que vous avez créés à l’étape 2 du plan marketing, et, déterminez les actions marketings nécessaires pour fidéliser ces clients à chacune des 7 étapes du processus d’achat.
- Comment allez-vous intéresser vos segments de clients cibles (représentés par vos personas 1, 2 et 3) à votre entreprise ?
- Comment allez-vous susciter chez vos segments de clients cibles (représentés par vos personas 1, 2, et 3) le désir d’acheter ?
- Comment allez-vous inciter vos segments de clients cibles (représentés par vos personas 1, 2 et 3) à acheter ?
- Comment ferez-vous pour fidéliser vos segments de clients cibles (représentés par vos personas 1, 2, et 3) ?
LIVRABLE
Le résultat de votre travail de formulation et de planification marketing doit être présenté en utilisant le document Word préparé par la BDC :
Vous ne devez surtout pas oublier que « le document » dans lequel vous présentez les résultats de votre travail est un document de communication marketing qui sert également à mettre en valeur votre image de marque personnelle et votre professionnalisme.
⬅️ Les 8 étapes du plan marketing développé par la banque de développement du Canada (BDC)
⬅️ Évaluation formative / PARTIE 4 : LA PLANIFICATION MARKETING / Chapitre 11 — Le plan marketing 😎
Manuel de gestion-réflexion / Christian Latour
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