Réalisez 3 entrevues de profilage avec 3 clients représentatifs des 3 principaux segments ciblés par votre entreprise 😎

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LE TRAVAIL QUE VOUS DEVEZ RÉALISER

Identifier votre clientèle cible

Vos segments de clients cibles

• Identifiez / décrivez les 3 principaux segments de clients cibles que vous désirez attirer avec votre proposition de valeur.

• Identifiez / décrivez votre segment de clients cœur de cible, c’est-à-dire le segment de clients cibles que vous voulez prioriser. [1]

Les profils de vos clients cibles

• En vous servant de la carte d’empathie développée par la société XPLAN réalisez une entrevue de profilage avec un individu représentatif de votre segment de client cœur de cible, afin d’en apprendre un maximum sur lui (occupation, désirs, aspirations, tâches, besoins, attentes, problèmes, bénéfices recherchés, et, etc.).

• En vous servant de la carte d’empathie développée par la société XPLAN réalisez 2 entrevues de profilage avec 2 individus représentatifs des 2 autres segments de clients cibles avec lesquels vous désirez faire des affaires afin également d’en apprendre un maximum sur eux (occupation, désirs, aspirations, tâches, besoins, attentes, problèmes, bénéfices recherchés, et, etc.).

Vos personas

• Construisez votre PERSONA principale, celui avec lequel vous planifiez attirer vos clients cœur de cibles.

• Construisez vos 2 PERSONAS secondaires, ceux avec lesquels vous planifiez attirer vos 2 autres segments de clients cibles.

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LIVRABLE

Le résultat de votre travail de formulation et de planification marketing doit être présenté en utilisant le document Word préparé par la BDC :

Vous ne devez surtout pas oublier que « le document » dans lequel vous présentez les résultats de votre travail est un document de communication marketing qui sert également à mettre en valeur votre image de marque personnelle et votre professionnalisme.

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À LIRE ATTENTIVEMENT [2]

• 8 règles élémentaires pour conduire un entretien d’étude avec un client

• Le modèle de Plan Marketing proposé par la banque de développement du Canada (BDC)

• Les 8 étapes du plan marketing développé par la banque de développement du Canada (BDC)

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⬅️ Évaluation formative / PARTIE 4 : LA PLANIFICATION MARKETING / Chapitre 11 — Le plan marketing 😎

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MÉDIAGRAPHIE

Manuel de gestion-réflexion / Christian Latour
(A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V WXYZ)

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Pour communiquer avec Christian Latour 😎

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• Sur LinkedIn : Christian Latour, MBA

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