Tim Hortons crée un site Internet interactif
Souhaitant offrir une vitrine à ses clients, Tim Hortons a lancé un site interactif qui invite les gens à raconter des histoires ou à envoyer des documents multimédias rendant compte d’un moment ou d’un souvenir vécu chez Tim Hortons. Les utilisateurs peuvent évaluer les histoires, ajouter des commentaires et faire de leurs illustrations favorites l’image de fond de leur ordinateur. La compagnie de café a aussi inclus dans le site la toute première publicité de Tim Hortons ainsi qu’une entrevue accordée par Tim Hortons à l’émission La soirée du hockey dans les débuts des restaurants Tim Hortons.
« Au cours des années, nous avons reçu tant de lettres et de photos de nos clients que nous voulions établir sur Internet un emplacement nous
permettant de les partager, a dit Bill Moir, directeur général du marketing
de Tim Hortons. Nous sommes extrêmement reconnaissants du lien si solide qui nous unit à nos clients, qu’il s’agisse de soldats stationnés à Kandahar, de Canadiens vivant à l’étranger, d’enfants et de parents et de bien d’autres personnes. »
