LE COMMERCE DANS LES SECTEURS DU TOURISME DE L’HÔTELLERIE ET DE LA RESTAURATION

La technique des « 5 pourquoi ? » un outil très utile pour remonter jusqu’aux causes premières des différents problèmes de communication marketing rencontrée

 
7 septembre 2018 | Par Christian Latour

L’activité d’apprentissage présentée sur cette page est en lien avec les cours :

ACTIVITÉS D’APPRENTISSAGE EN CLASSE

  • Présentation du sujet (exposé magistral)
  • Présentation et explications concernant le TP
  • Période de questions et réponses concernant le sujet, le TP, et, etc.

TRAVAIL PERSONNEL (TP)

À lire attentivement [1]

À regarder et à écouter attentivement

ÉVALUATION FORMATIVE ET/OU SOMMATIVE (EFS)

Après avoir complété ce TP, l’apprenant doit pouvoir :

Utiliser la technique des « 5 pourquoi ? », pour remonter les causes qui expliquent l’apparition d’un problème de communication marketing, jusqu’à sa cause première.

⇐ Travaux personnels dirigés (TP) — Communication et publicité (414-502-ME)
⇐ Travaux personnels dirigés (TP) — Standardisation : un puissant outil de gestion (430-738-ME)
⇐ Travaux personnels dirigés (TP) — Mise en marché des produits et des services (430-842-ME)

MÉDIAGRAPHIE

Manuel de gestion-réflexion / Christian Latour ☺

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• Sur Facebook : Christian Latour
• Sur Twitter : @Christian Latour
• Sur LinkedIn : Christian Latour, MBA

Notes

[1L’attention est déterminante dans la façon dont nous exécutons n’importe quelle tâche.

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