Le 8 juillet 2011 marquera le 20e anniversaire de l’Hôtel InterContinental Montréal. Pour l’occasion, l’établissement du Vieux-Montréal a décidé d’offrir à ses clients un éventail de promotions et de surprises à tous les 20 du mois, et ce, jusqu’au 20 décembre prochain.

Reconnu pour la qualité de son service et de ses installations, l’hôtel de 357 chambres et suites a subi un changement d’image majeur en 2009, non seulement au niveau de son décor, mais aussi de son offre. En effet, l’Hôtel InterContinental Montréal comprend maintenant un bar à absinthe baptisé Sarah B., en hommage à l’actrice de théâtre Sarah Bernhardt, et le restaurant Osco !, une brasserie française de luxe qui propose une cuisine provençale concoctée avec des produits du terroir québécois. Au total, cette transformation aura coûté pas moins de 14 millions de dollars.

Par ailleurs, peu d’hôtels peuvent se vanter d’avoir un « directeur de l’expérience client » au sein de leur équipe. La tâche principale de ce dernier est d’écouter et de chérir les clients et de veiller à ce que leur séjour soit sans cesse amélioré. Comme quoi il n’est pas seulement important de faire peau neuve, il faut aussi tenir compte de ceux qui ont contribué à notre succès !

Une des chambres de l’Hôtel InterContinental Montréal

Sur la photo en tête d’article, le restaurant Osco !

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