Webinaire AHQ : Gestion de la réputation en ligne

« À l’heure d’aujourd’hui, le bouche-à-oreille numérique constitue une des meilleures publicités. Il est donc important de savoir comment le gérer et tirer avantage des commentaires positifs, mais également négatifs.

Marie Doppelfeld de l’entreprise TrustYou, une entreprise spécialisée dans la gestion de la réputation en ligne, expliquera comment tirer profit du bouche-à-oreille numérique, mais également :

• pourquoi et comment répondre aux avis de vos clients ;
• comment générer de nouveaux avis ;
• comment générer de nouveaux revenus grâce à votre site Internet.

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