Un nouveau sondage mené par l’Association canadienne des restaurateurs et des services alimentaires (CRFA) révèle que la montée en flèche du coût de l’acceptation des cartes de crédit est très difficile à digérer pour les restaurateurs canadiens. En effet, 93 % des membres de l’association se disent « très préoccupés » par la hausse des frais qu’ils paient sur les transactions par carte de crédit. 79 % estiment que les frais de cartes de crédit ont un impact important sur leur rentabilité, et 72 % d’entre eux ne comprennent pas clairement les frais qui leur sont exigés.

Les répondants se sont dits frustrés par ces frais élevés et par le fait que ceux-ci s’appliquent non seulement au coût du repas, mais également aux taxes de vente qu’ils perçoivent pour le compte des gouvernements, ainsi qu’aux pourboires gagnés par leur personnel.

« Les frais de cartes de crédit au Canada ont augmenté de façon démesurée et sont désormais parmi les plus élevés du monde. Il est clair qu’il y a un problème lorsque les banques et les sociétés de cartes de crédit font autant d’argent sur une transaction au restaurant que le restaurateur lui-même, souligne Garth Whyte, président et chef de la direction de la CRFA. Il est temps que le Canada réglemente les frais sans limites des cartes privilège. »

Rappelons qu’à eux seuls, les frais de cartes de crédit versés par le secteur de la restauration sur les taxes de vente représentent un revenu de quelque 40 millions de dollars par année pour les banques et les sociétés de cartes de crédit. La CRFA réitère sa demande au gouvernement fédéral de réglementer les frais payés par les commerçants et organise des rencontres avec des intervenants du domaine afin que d’autres solutions soient adoptées pour ramener ces frais à un niveau raisonnable.

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