LE COMMERCE DU TOURISME, DE L’HÔTELLERIE ET DE LA RESTAURATION
Le cybermarketing
LE CYBERMARKETING
Selon (l’OQLF) le cybermarketing… c’est le marketing qui utilise les nouvelles technologies de l’information et de la communication, notamment le réseau Internet, comme moyen de promotion, de vente ou d’étude de marché.
Le marketing est l’ensemble des actions, des outils et des techniques (ex. : promotion des ventes, publicités, études de marché, sondages, recherches de nouveaux produits) mis en œuvre par une organisation pour promouvoir la croissance de ses activités commerciales. Ces actions concourent ainsi au développement des ventes d’un produit ou d’un service. Dans le contexte d’Internet, pour atteindre le même but, le cybermarketing exploite les possibilités de l’informatique et des télécoms (ex. : courrier électronique, listes de diffusion, forums, publicité en ligne).
Les termes privilégiés selon (l’OQLF) :
- cybermarketing n. m.
- webmarketing n. m.
- marketing en ligne n. m.
- marketing sur Internet n. m.
- marketing Internet n. m.
- marketing numérique n. m.
- marketing électronique n. m.
Les terme déconseillé selon (l’OQLF) :
- e-marketing
La forme hybride e-marketing, calquée sur le terme anglais e-marketing (e pour electronic), est à éviter en français. Cette structure anglaise est mal adaptée au français. En effet, électronique ne peut être abrégé en e-, comme c’est le cas pour l’anglais electronic. En outre, en français, les éléments qui caractérisent un substantif sont le plus souvent postposés à celui-ci.
Manuel de gestion-réflexion / Christian Latour
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