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Le COMMERCE DU TOURISME, DE L’HÔTELLERIE ET DE LA RESTAURATION

La marque... une définition de Armstrong et Kotler (2016, p. 221)

 
25 octobre 2023 | Par Christian Latour | Chasseur de connaissances | Mérici Collégial Privé

LA MARQUE

« Une marque est un nom, un terme, un signe, un symbole, un dessein ou toute combinaison de ces éléments, qui servent à identifier le fabricant ou le vendeur d’un bien ou d’un service. Elle peut être complétée par un logo sonore, comme pour Intel ou Dim. Les éléments olfactifs, comme l’odeur caractéristique de la laque pour cheveux Elnett, sont également importants et spécifiques, mais sont plus difficiles à déposer et protéger. » (2016, p. 221)

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Manuel de gestion-réflexion / Christian Latour

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