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LE COMMERCE DU TOURISME, DE L’HÔTELLERIE ET DE LA RESTAURATION

Évaluation formative / PARTIE 4 : LA PLANIFICATION MARKETING / Chapitre 12 — La méthode du design thinking 😎

 
1er janvier 2024 | Par Christian Latour | Chasseur de connaissances | Mérici Collégial Privé

PARTIE 4

LA PLANIFICATION MARKETING

Chapitre 12 — La méthode du design thinking



12.1 — Identifiez les 3 grandes zones de réflexion du design thinking selon Tim Brown, le président d’IDEO, la société qui a fondé sa réputation en créant la première souris d’Apple ?

Zone de réflexion 1 :

Zone de réflexion 2 :

Zone de réflexion 3 :


12.2 — Selon le modèle que nous avons retenu pour les fins du cours, le Design Thinking est une démarche de co-création en 6 phases (non linéaire et itérative) centrée sur les besoins des clients utilisateurs.

Identifiez ces 6 phases (non linéaire et itératives) de la démarche de co-création du design thinking que nous allons étudier et utiliser tout au long de la session ?

Phase 1 :

Phase 2 :

Phase 3 :

Phase 4 :

Phase 5 :

Phase 6 :


⬅️ Évaluation formative / Gérer les activités de marketing d’un hôtel (compétence : 047W*)


MÉDIAGRAPHIE

Manuel de gestion-réflexion / Christian Latour


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