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LES MÉTIERS DU TOURISME DE L’HÔTELLERIE ET DE LA RESTAURATION

David Dupuis spĂ©cialiste en acquisition de Talents - Accor Est du 🇹🇩

 
17 novembre 2023 | Par Christian Latour | Chasseur de connaissances | Mérici Collégial Privé

David Dupuis spĂ©cialiste en acquisition de Talents - Accor Est du 🇹🇩


LES COLLABORATEURS CLÉS SONT DES RESSOURCES INDISPENSABLES

Tout le monde le sait, tout le monde en parle
 dans LE MONDE volatile, incertain, complexe et ambigu que les experts dĂ©finissent maintenant comme une zone permanente de turbulence, les collaborateurs clĂ©s sont des ressources indispensables pour toutes les entreprises qui dĂ©sirent assurer en continu leur dĂ©veloppement et leur progression. [1]

Ces personnes plus que prĂ©cieuses sans lesquelles rien n’est possible... les entreprises doivent les chercher, les trouver, les attirer, les recruter, les former, les motiver et Ă©videmment les retenir.

Ces besoins existentiels des entreprises ont donc entraĂźnĂ© depuis quelques annĂ©es dĂ©jĂ  :

  • l’apparition de nouveaux mĂ©tiers,
  • la transformation et/ou la rĂ©invention de plusieurs des mĂ©tiers existants,
  • la disparition progressive d’un certain nombre de mĂ©tiers devenus inutiles.

LE MÉTIER DE SPÉCIALISTE EN ACQUISITION DE TALENTS

Le mĂ©tier de spĂ©cialiste en acquisition de Talents est l’un de ces mĂ©tiers qui ont Ă©tĂ© inventĂ©s ou rĂ©inventĂ©s pour satisfaire les nouvelles exigences de l’environnement avec lesquelles les entreprises doivent dĂ©sormais composer.

Les principales tùches associées au métier

Avec la collaboration de David Dupuis, spécialiste en acquisition de Talents pour le Groupe ACCOR, nous allons donc vous présenter (ici-bas) un aperçu des principales tùches que celui-ci doit réaliser dans le cadre de son travail.

Le spécialiste en acquisition de Talents doit premiÚrement établir et entretenir des relations interpersonnelles durables.

Évidemment, comme vous pourrez vous-mĂȘme le constater en prenant connaissance des diffĂ©rentes tĂąches associĂ©es au mĂ©tier, pour accomplir avec efficacitĂ© et efficience sa mission, le spĂ©cialiste en acquisition de Talents doit premiĂšrement Ă©tablir et entretenir des relations interpersonnelles durables avec une multitude de personnes et d’organisations.

Pour Ă©tablir et entrer « en relation » durables avec les personnes et les organisations ciblĂ©es, le spĂ©cialiste en recrutement de Talents doit, entre autres, utiliser de façon efficace et efficiente les connaissances et les outils dĂ©veloppĂ©s dans le cadre du marketing relationnel.

Il doit ensuite :

  • Proposer en permanence un service professionnel, avenant et attachant.
  • DĂ©velopper la vision stratĂ©gique du recrutement et identifier les besoins afin de dĂ©velopper une Ă©quipe de recrutement innovante et proactive.
  • DĂ©velopper et former les recruteurs de chacun des hĂŽtels afin d’intĂ©grer de nouvelles expertises, de s’inspirer des nouvelles tendances, et, etc.
  • CrĂ©er une expĂ©rience de premier ordre pour les candidats, afin de les fidĂ©liser et augmenter leur niveau de rĂ©tention.
  • Identifier les candidats dĂ©tenant un excellent potentiel Ă  l’intĂ©rieur de notre industrie hĂŽteliĂšre locale.
  • Identifier et crĂ©er un partenariat local avec les diffĂ©rentes Ă©coles, hĂŽtels, Ă©tablissements d’enseignement professionnel, et, etc.
  • Se tenir au courant de toutes les politiques d’immigration et de permis de travail et de leurs changements.
  • Identifier les pays qui prĂ©sentent des possibilitĂ©s de recrutement grĂące Ă  des processus simplifiĂ©s.
  • Explorer les secteurs sous-employĂ©s et Ă©laborer des stratĂ©gies d’attraction.
  • CrĂ©er des rĂ©seaux solides et une prĂ©sence en ligne pour Ă©tablir des canaux de recrutement permanent.
  • DĂ©velopper de nouvelles stratĂ©gies de recrutement afin de gĂ©nĂ©rer des candidatures en provenance de nouvelles sources. (ex. : processus d’immigration).
  • Participer Ă  amĂ©liorer et entretenir la marque employeur afin de favoriser l’attraction des candidats.
  • GĂ©nĂ©rer et approcher les candidats intĂ©ressants pour les postes de chef de dĂ©partements clĂ©s et de comitĂ© exĂ©cutif.
  • Supporter les hĂŽtels, investir et dĂ©velopper de nouveaux talents Ă  l’intĂ©rieur de l’entreprise afin de faciliter le recrutement sur les postes difficiles Ă  combler.
  • DĂ©velopper et mettre en Ɠuvre les stratĂ©gies marketing de recrutement et faire un usage prononcĂ© des technologies de l’information.
  • Établir des relations avec les Ă©coles et collĂšges/universitĂ©s locaux, promouvoir nos programmes d’études supĂ©rieures (Inspire), ainsi que par des activitĂ©s virtuelles et de marketing.
  • ReprĂ©sentation internationale aux diffĂ©rentes missions provinciales et fĂ©dĂ©rales, si nĂ©cessaire.
  • Contribuer Ă  la crĂ©ation et Ă  la gestion du budget rĂ©gional pour les besoins en talents sur la base des stratĂ©gies commerciales.
  • Puiser dans les programmes subventionnĂ©s pour aider au recrutement, Ă  la crĂ©ation d’emploi, et, etc.
  • GĂ©nĂ©rer des rapports et des statistiques sur les efforts de recrutement rĂ©gional.
  • Respecter les politiques et les procĂ©dures du dĂ©partement.
  • Respecter toutes les politiques de sĂ©curitĂ©.
  • RĂ©aliser toutes autres tĂąches connexes.

Évidemment, le travail de David comme spĂ©cialiste en acquisition de talent, c’est tout cela
 et beaucoup plus encore.

Pour effectuer ce travail devenu indispensable pour les entreprises, il faut :

  • PossĂ©der un baccalaurĂ©at en gestion des ressources humaines ou administrations des affaires
 le profil « ressources humaines » est un atout.
  • Avoir 3 Ă  5 annĂ©es d’expĂ©rience en recrutement.
  • DĂ©tenir une expĂ©rience pertinente dans l’utilisation des mĂ©dias sociaux et d’autres outils de marketing web.
  • Avoir une bonne connaissance des techniques de vente et de marketing et possĂ©der une expĂ©rience pertinente de leurs applications.
  • Avoir une bonne connaissance des lois encadrant l’immigration, l’émission de visas, et, etc.
  • Être bilingue (Français et anglais), et une troisiĂšme langue est un atout.
  • Être capable de se dĂ©placer facilement afin de visiter et de reprĂ©senter les hĂŽtels de la rĂ©gion, au besoin.

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MÉDIAGRAPHIE

Manuel de gestion-réflexion / Christian Latour


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Notes

[1Selon les spécialistes qui observent LE MONDE sous tous ses angles depuis plusieurs années, il semble évident que LE MONDE dans lequel nous vivons est devenu par définition (ça semble encore plus évident depuis la pandémie débutée en 2020) une zone permanente de turbulence.

Les experts utilisent souvent pour caractĂ©riser cette zone permanente de turbulence dans lequel nous vivons
 l’acronyme VICA (pour volatil, incertain, complexe et ambigu).

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