LE COMMERCE DU TOURISME, DE L’HÔTELLERIE ET DE LA RESTAURATION

Évaluation formative / PARTIE 3 : LE MIX MARKETING / Chapitre 10 — La gestion de la relation client 😎

1er janvier 2024 | Par Christian Latour | Chasseur de connaissances | Mérici Collégial Privé

PARTIE 3

LE MARKETING MIX

Chapitre 10 — La gestion de la relation client

10.1 — Vrai ou faux… Les données personnelles qu’un client fournit lorsqu’il remplit un formulaire d’inscription à une infolettre ou un formulaire de participation à un concours sont suffisantes pour permettre à l’entreprise de personnaliser efficacement ses communications avec ce client ?

Réponse : Voir testez vos connaissances page 264

⬅️ Évaluation formative / Gérer les activités de marketing d’un hôtel (compétence : 047W*)

MÉDIAGRAPHIE

Manuel de gestion-réflexion / Christian Latour

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