LE COMMERCE DU TOURISME, DE L’HÔTELLERIE ET DE LA RESTAURATION
Vocabulaire du commerce électronique
VOCABULAIRE DU COMMERCE ÉLECTRONIQUE
Les consommatrices et les consommateurs achètent de plus en plus en ligne. Que ce soit dans des sites de vente aux enchères ou des sites Web transactionnels de commerce de détail, l’offre de produits ou de services est très diversifiée. Les achats d’appareils électroniques, de musique, de billets de spectacle ou de vêtements sont effectués dans le confort du foyer.
En conséquence, il existe un foisonnement de termes et de concepts liés à ce domaine. Qu’est-ce qu’un tunnel d’achat ? Quelles sont les caractéristiques d’une fiche produit ? Comment mesure-t-on le coût de conversion du client ?
L’Office québécois de la langue française (OQLF) vous propose, avec la collaboration du ministère de l’Économie et de l’Innovation, de HEC Montréal ainsi que de l’École de technologie supérieure, un vocabulaire portant sur plus de 70 concepts, consacré à la terminologie du commerce électronique.
⬅️ Vocabulaire du commerce électronique
⬅️ Le vocabulaire du commerce électronique (le one-pager)
⬅️ Vocabulaire du commerce électronique quadrilingue (PDF, 381 Ko)
Manuel de gestion-réflexion / Christian Latour
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