LE COMMERCE DU TOURISME, DE L’HÔTELLERIE ET DE LA RESTAURATION
MASTER CLASS avec comme sujet la mise en marché avec les réseaux sociaux par Caroline Lessard, Stratège en marketing digital certifiée, PDG Quartz Stratégie Marketing
Caroline Lessard, Stratège en marketing digital, PDG Quartz Stratégie Marketing
MASTER CLASS (classe de maître)
LA MISE EN MARCHÉ AVEC LES RÉSEAUX SOCIAUX PAR CAROLINE LESSARD
Les 6 sujets qui seront développés par madame Lessard dans le cadre de cette Master Class :
- Le client cible.
- Le ciblage et le positionnement.
- Les tendances actuelles.
- La création d’une marque forte.
- Le site web et les infolettres.
- La plateforme META (Facebook, Instagram, Messenger).
Des exemples concrets
Madame Lessard nous présentera, entre autres, des exemples concrets de comment utiliser les réseaux sociaux pour accroître la clientèle dans les secteurs du tourisme, de l’hôtellerie et de la restauration alimentaire.
Des réponses aux questions des participants
Elle répondra également durant cette rencontre aux différentes questions adressés par les participants.
LES SUJETS À L’ORDRE DU JOUR
Le client cible
« La définition du client cible en marketing consiste à identifier et à caractériser précisément le profil démographique, comportemental et psychographique de l’audience idéale d’une entreprise, afin d’orienter efficacement les efforts marketing, de personnaliser les messages et les offres, et de maximiser l’engagement et la conversion. » — Caroline Lessard
Le ciblage et le positionnement
« Le ciblage et le positionnement en marketing consistent à identifier les segments de marché les plus pertinents et à positionner stratégiquement une marque ou un produit pour répondre efficacement aux besoins spécifiques de ces segments, afin de se démarquer de la concurrence et d’atteindre les objectifs commerciaux. » — Caroline Lessard
Les tendances actuelles
« Les tendances actuelles en marketing consistent à anticiper et à s’adapter aux évolutions rapides du paysage numérique et des comportements des consommateurs, en intégrant des stratégies innovantes telles que le marketing d’influence, le contenu vidéo, l’expérience utilisateur améliorée et l’intelligence artificielle pour rester compétitif sur le marché. » — Caroline Lessard
La création d’une marque forte
« Forger une identité distinctive et mémorable qui résonne avec le public cible et suscite un lien émotionnel durable. » — Caroline Lessard
Le site Web et les infolettres
« La création d’un site Web et d’une infolettre forte en marketing implique la conception et la diffusion de contenus pertinents, engageants et personnalisés, visant à entretenir des relations durables avec les abonnés et à favoriser l’interaction et la fidélisation. » — Caroline Lessard
La plateforme Méta
« La création d’une présence forte sur les plateformes Méta (Facebook et Instagram) en marketing implique la mise en place d’une stratégie de contenu authentique, captivant et pertinent, visant à engager activement la communauté cible, à renforcer la notoriété de la marque et à favoriser la conversion des utilisateurs en clients potentiels. » — Caroline Lessard
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Manuel de gestion-réflexion / Christian Latour
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