LE COMMERCE DE LA RESTAURATION ALIMENTAIRE
Les mauvaises nouvelles
« Les mauvaises nouvelles doivent voyager vite. » — Bill Gates (1999, p. 151)
« Pour un chef d’entreprise, il est essentiel d’être capable d’assimiler toutes les mauvaises nouvelles quelles qu’elles soient et d’en comprendre la cause. Au lieu de les nier. » — Bill Gates (1999, p. 151)
« Le gestionnaire efficace est celui qui exige qu’on lui annonce d’abord les mauvaises nouvelles et ensuite les bonnes. » — Bill Gates (1999, p. 151-152)
« Les mauvaises nouvelles sont prioritaires parce qu’il faut s’atteler aussitôt à la solution de la difficulté. » — Bill Gates (1999, p. 152)
« Ignorer les mauvaises nouvelles est le plus sur moyen de courir à la catastrophe. » — Bill Gates (1999, p. 167)
Manuel de gestion-réflexion / Christian Latour ☺
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La première version de ce texte a été mise en ligne le 9 avril 2018.
