LE COMMERCE DU TOURISME, DE L’HÔTELLERIE ET DE LA RESTAURATION
Évaluation formative... les actions de communication marketing intégrée 😎
CE QU’IL FAUT PREMIÈREMENT SAVOIR
« Si vous lisez un passage de texte 20 fois, vous ne l’apprendrez pas par cœur aussi facilement que si vous lisez 10 fois tout en essayant de le réciter de temps en temps et en consultant le texte quand votre mémoire flanche. » — Francis Bacon (1920), Novum Organum
« Le principe de la répétition espacée : plus on vous remontre la chose à apprendre moins vous l’oubliez rapidement, et plus les répétitions peuvent être espacées. » — Olivier Roland (2016, p. 98)
« Pour apprendre un élément nouveau, il faut le répéter différentes fois, pour que de nouvelles connexions se créent dans le cerveau. Pour que les processus biochimiques qui permettent les nouvelles connexions se mettent en place. » — Lorie-Marlène Brault Foisy (2019), chercheure en éducation et professeure à la Faculté des sciences de l’éducation de l’UQAM
« Quand on apprend une chose, c’est comme s’il y avait un nouveau tracé dans une forêt. Au début, la forêt est vierge et sauvage et on essaie de se déplacer d’un point A à un point B : c’est difficile de créer ce chemin. Mais plus on emprunte ce chemin, plus il va devenir praticable. À l’inverse, si on n’emprunte plus jamais ce trajet, la végétation va reprendre sa place et le chemin va disparaître. » — Lorie-Marlène Brault Foisy (2019), chercheure en éducation et professeure à la Faculté des sciences de l’éducation de l’UQAM
La répétition espacée plutôt que le bachotage
« Le bachotage, vous connaissez ? Vous savez, cette pratique qui consiste à se goinfrer le cerveau deux jours avant de passer l’examen ? C’est très bien pour passer l’examen… mais très mauvais pour acquérir des connaissances sur le long terme. »
L’utilisation de la répétition espacée a cet énorme avantage : elle vous assure de stocker de manière bien plus efficace les connaissances dans votre mémoire. » — Olivier Roland (2016, p. 100)
Écrire à la main pour mieux mémoriser et mieux se concentrer
L’une des meilleures façons de sauvegarder des informations dans sa mémoire à long terme et de se concentrer efficacement est d’utiliser le geste moteur.
L’intérêt d’écrire à la main a fait l’objet de débats, mais aussi de nombreuses études. Ces dernières démontrent qu’en plus de développer la motricité fine, l’écriture manuscrite participe au bon développement du cerveau. En effet, celui-ci travaille plus intensément lorsqu’on écrit à la main.
LES ACTIONS DE COMMUNICATION MARKETING INTÉGRÉE
1 — Lisez très attentivement le texte « Les actions de communication marketing » et complétez les phrases suivantes :
a) De nos jours...
- Réponse :
b) Même en période difficile...
- Réponse :
QU’EST-CE QU’UNE ACTION DE COMMUNICATION MARKETING INTÉGRÉE ?
2 — Lisez très attentivement le texte « Qu’est-ce qu’une action de communication marketing ? » et complétez la phrase suivante :
a) Une action de communication marketing est (une réalisation réalisée) par et / ou pour un individu, une marque de commerce, une entreprise, une organisation et, etc. — qui a pour but l’une ou l’autre des 9 intentions gigognes suivantes :
- Intention gigogne 1 :
- Intention gigogne 2 :
- Intention gigogne 3 :
- Intention gigogne 4 :
- Intention gigogne 5 :
- Intention gigogne 6 :
- Intention gigogne 7 :
- Intention gigogne 8 :
- Intention gigogne 9 :
Création de contenus et utilisation d’un expert crédible comme porte-parole
Faire appel à une star permet d’attirer l’attention de la cible, de stimuler l’identification du consommateur à la marque., d’accroître les intentions d’achat et de favoriser l’instauration ou l’évolution d’un positionnement. Il peut y avoir un transfert entre les associations mentales et la star et la manière dont la marque est perçue.
Écoutez les 2 vidéos Thierry Marx, amoureux de Badoit et Badoit et la cuisine de Thierry Marx diffusée sur YouTube. Ces 2 actions de communication marketing (création et distribution de contenu) sont exploitées et gérées depuis plusieurs années maintenant.
b) Depuis combien de temps les 2 vidéos sont-ils en ligne ?
- Réponse :
c) Que pensez-vous de ces 2 actions de communication marketing de Badoit ?
- Réponse :
LES 7 ÉTAPES DE LA MÉTHODE VALUE COMMUNICATION DESIGN
3 — Lisez très attentivement le texte « Les 7 étapes de la méthode Value Communication Design » et répondez à la question suivante :
a) Identifiez les 7 étapes de la méthode Value Communication Design ?
- Étape 1 :
- Étape 2 :
- Étape 3 :
- Étape 4 :
- Étape 5 :
- Étape 6 :
- Étape 7 :
3 b) Complétez l’affirmation de Josh Kaufman (2013, p. 449) : « L’expérimentation continuelle...
Réponse :
LES 10 TÂCHES À ACCOMPLIR POUR LA CONCEPTION D’UNE ACTION DE COMMUNICATION MARKETING INTÉGRÉE
4 — Lisez très attentivement le texte « Les 10 tâches à accomplir pour la conception d’une action de communication marketing adéquate » et répondez à la question suivante :
a) Identifiez les 10 tâches à accomplir pour la conception d’une action de communication marketing intégrée ?
- Réponse 1 :
- Réponse 2 :
- Réponse 3 :
- Réponse 4 :
- Réponse 5 :
- Réponse 6 :
- Réponse 7 :
- Réponse 8 :
- Réponse 9 :
- Réponse 10 :
Manuel de gestion-réflexion / Christian Latour
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