NOUVEAUTÉS HRI - La Revue HRI : HOTELS, RESTAURANTS et INSTITUTIONS

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À VOIR sur le web...

Subway ouvrira 3000 nouveaux restaurants en 2013 !
Vu sur: www.restaurantnews.com

10 des hôtels les plus technologiques en Amérique.
Vu sur: www.cnn.com

Les finalistes 2013 de la fondation James Beard (anglais)
Vu sur: eater.com

Rumeur sur un changement au haut de la liste des 50 meilleurs restaurants au monde ! (anglais)
Vu sur: eater.com/

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Matière à réflexion Selon Philip Kotler... « Il faut récompenser les clients fidèles. Trop souvent, cependant, les entreprises traitent mieux les nouveaux clients que les anciens. »

Section information par le prof Christian Latour

Voici une deuxième question décisive pour évaluer la probabilité de réussite de votre entreprise... « Quelle est la probabilité que vous nous recommandiez comme lieu de travail ? »

Voici une première question décisive pour évaluer la probabilité de réussite de votre entreprise... « Quelle est la probabilité que vous recommandiez notre établissement à un ami, un collègue ou un membre de votre famille ? »