Collaborateur de la première heure de La Revue HRI, M. Latour est professeur en techniques de gestion de services alimentaires au Collège Mérici et possède une solide expérience dans le domaine du tourisme, de l’hôtellerie et de la restauration. Il est président du Groupe Sherpa International inc. qui offre des services-conseils en hôtellerie et restauration.
FICHE DE PRÉSENTATION
Raison sociale : Votre entreprise inc. Nom commercial : Resto Chez Vous Adresse : 755, Grande Allée O. Québec, QC. G1S 1C1 Téléphone : 418 683-1591 Courriel : [email protected] Type de société : Société par actions (...)
FICHE DE PRÉSENTATION
Raison sociale : Votre entreprise inc. Nom commercial : Resto Chez Vous Adresse : 755, Grande Allée O. Québec, QC. G1S 1C1 Téléphone : 418 683-1591 Courriel : [email protected] Type de société : Société par actions (...)
LES VARIABLES CONTRÔLABLES SUR LESQUELLES VOUS DEVEZ INTERVENIR POUR CRÉER VOTRE PROPOSITION DE VALEUR
Philip Kotler, le gourou du marketing, a défini le mix marketing comme étant « l’amalgame particulier de variables contrôlables qu’une entreprise utilise pour atteindre ses objectifs dans (...)
LE CONTRÔLE
« Si tu ne peux pas le mesurer, tu ne peux pas le contrôler. Si tu ne peux pas le contrôler, tu ne peux pas le gérer. Si tu ne peux pas le gérer, tu ne peux pas l’améliorer. » — James H. Harrington (1997)
« Le contrôle représente le processus selon lequel le directeur compare (...)
LA SEGMENTATION, LE CIBLAGE, LE POSITIONNEMENT
Les objectifs d’apprentissage Comprendre la nécessité de la segmentation du marché ; Identifier les différents critères de segmentation ; Décrire le processus de segmentation ; Décrire le processus de ciblage ; Comprendre l’importance du (...)
⬅️ La mémoire selon Olivier Rolland
[⬅️ La mémoire englobe de nombreux éléments qui se trouvent à l’extérieur du cerveau >https://www.hrimag.com/La-memoire-englobe-de-nombreux-elements-qui-se-trouvent-a-l-exterieur-du] MÉDIAGRAPHIE
Manuel de gestion-réflexion / Christian Latour Pour (...)
À LIRE ATTENTIVEMENT
Vous êtes l’actionnaire dirigeant de l’entreprise de restauration alimentaire Chez Hercule inc. et vous offrez comme spécialité un produit pour emporter qui est très apprécié par vos clients cibles.
Votre fiche de fabrication de ce produit pour emporter comprend les (...)
À LIRE ATTENTIVEMENT
Vous êtes l’actionnaire dirigeant de l’entreprise de restauration alimentaire Chez Hercule inc. et vous offrez comme spécialité un produit pour emporter qui est très apprécié par vos clients cibles.
Votre fiche de fabrication de ce produit pour emporter comprend les (...)
LE BUDGET DIRECTEUR (BUDGET GLOBAL / BUDGET GÉNÉRAL)
Selon l’Office québécois de la langue française (l’OQLF), le budget directeur est le budget global concrétisant un plan d’ensemble adopté par la direction pour une période donnée.
En d’autres mots, le budget directeur traduit les (...)
LE CONTRÔLE BUDGÉTAIRE
Selon l’Office québécois de la langue française (l’OQLF), le contrôle budgétaire est une Technique administrative qui prévoit l’établissement d’un budget et d’un plan de gestion, leurs modalités d’exécution ainsi que la comparaison des résultats obtenus avec les (...)
PROJET GLOBAL
Dans le but de contribuer concrètement et rapidement à l’amélioration du modèle économique de l’entreprise de restauration alimentaire pour laquelle vous travaillez.
Contexte de réalisation
En considérant le monde volatil, incertain, complexe et ambigu dans lequel nous (...)
LES CANAUX... SUR LA « ONE-PAGER » DU MODÈLE D’AFFAIRES
Il existe trois types de canaux : les canaux de communication, les canaux de transaction et les canaux de distribution.
« Indépendamment de sa taille et de son activité, toute entreprise peut utiliser un nombre élevé de canaux directs (...)
LE SAVOIR-ÊTRE PROFESSIONNEL
Selon l’Office québécois de la langue française (l’OQLF), le savoir-être professionnel est la capacité d’un individu à adopter un comportement adapté à son milieu professionnel.
La capacité de management, l’aptitude à la négociation, l’aptitude à l’animation (...)
L’INSPIRATION
Le mot « inspiration » veut dire, littéralement, “être infusé par l’esprit”.
Ce qui fait naître l’inspiration est un mystère : un pays, un lieu en particulier, une ambiance, une couleur, une odeur, une forme, un mot, la nature, un paysage, une personne, une sensation, une (...)