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wikiHRI : les nouveautés du mois de mai

 
2 juin 2017

En mai, fais ce qu’il te plaît ! Eh bien, ce qui plaît à notre collaborateur Christian Latour, c’est de parler stratégie, marketing, théorie, expérience... Et en mai, notre expert s’est gâté. Pour ceux qui auraient loupé l’une de ses interventions, voici un récapitulatif exhaustif :
 
 
1 mai 2017
La veille marketing
 
8 mai 2017
Vous sentez-vous capable de REMETTRE EN QUESTION vos idées, ainsi que celles des autres ?

11 mai 2017
« Le constat est sans appel : résultat d’une alchimie délicate et instable, la confiance est la base fondatrice de la performance durable des organisations humaines. » — Combalbert et Mery (2016, p. 11-12)

12 mai 2017
Avez-vous identifié les clients types que vous voulez utiliser pour attirer les clients cibles de votre entreprise ?

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13 mai 2017
Les variables contrôlables sur lesquelles vous devez intervenir pour composer votre offre de restauration alimentaire

16 mai 2017
La confiance en soi

17 mai 2017
Savez-vous pourquoi les Tremblay ne fréquentent plus votre restaurant ?

18 mai 2017
Les 5 leviers de la confiance... selon Combalbert et Mery !

19 mai 2017
« L’alimentation est au commerce de détail ce que le sport extrême est à l’activité physique en général : un terrain casse-cou interdit aux enfants. » — Daniel Germain, lesaffaires.com

20 mai 2017
10 commandements + 1 pour échouer en affaires... selon Donald R. Keough !

21 mai 2017
Les 7 facteurs qui expliquent la croissance des entreprises selon le professeur Louis Jacques Filion

28 mai 2017
Les 3 phases charnières de l’expérience client

29 mai 2017
« L’expérience client débute le plus souvent par un appel ou par courriel. Dès le premier contact, on peut donc gagner ou perdre un client » — Louis Fabien (2017)

29 mai 2017
« La consultation du site Web d’une entreprise par le client constitue la toute première occasion de faire bonne impression et de répondre aux questions de celui-ci. » — Louis Fabien (2017)

31 mai 2017
Votre entreprise de restauration alimentaire est-elle « omnicanal » ?

Mots-clés: Marketing
Formation

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