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LE COMMERCE DE L’ALIMENTATION ET DE LA RESTAURATION ALIMENTAIRE

Votre client cible… QUE CRAINT-IL ?

 
23 décembre 2018 | Par Christian Latour | Chasseur de connaissances | Mérici Collégial Privé

Votre client cible… QUE CRAINT-IL ?

  • Décrivez les principales préoccupations, peurs, inquiétudes et frustrations du client ?
  • Quelles sont ses préoccupations majeures ?
  • Quelles sont ses plus grandes peurs ?
  • Quelles sont ses principales inquiétudes ?
  • Quelles sont ses plus grandes frustrations ?
  • Et, etc. [1]

⇐ La carte d’empathie... un outil de profilage facile à utiliser pour mieux connaître vos clients cibles


MÉDIAGRAPHIE

Manuel de gestion-réflexion / Christian Latour


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La première version de ce texte a été mise en ligne le 23 décembre 2018.


Notes

[1Les « Et, etc. » vous invite à bonifier votre étude, en ajoutant toutes les questions qui sont nécessaires pour obtenir une connaissance la plus exhaustive possible du client profilé.

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