TripAdvisor offre désormais un service d’assistance spécialisé pour les hôteliers
22 décembre 2011
| Par Ginette Poulin
Le populaire site de voyages TripAdvisor a récemment mis en place une ligne d’assistance téléphonique spécialisée (hotline) dédiée aux hôteliers. Offerte seulement en anglais et en italien pour l’instant, cette ligne permet de recevoir les appels d’hôteliers qui souhaitent discuter du contenu diffamatoire ou inéquitable qui se retrouvent dans certains des commentaires laissés par les usagés de TripAdvisor.
Si le service fonctionne bien et que l’achalandage est suffisant, l’entreprise confirme qu’elle étendra ses lignes dans d’autres pays d’ici les prochains mois.