The Ritz-Carlton Hotel Company lance sa nouvelle image de marque

 
14 septembre 2015 | Par Ginette Poulin

Dans le but de demeurer pertinente pour la prochaine génération de consommateurs et de maintenir sa position dans le milieu de l’hôtellerie de luxe, The Ritz-Carlton Hotel Company, L.L.C. a récemment dévoilé son nouveau logo ainsi qu’une image corporative renouvelée, lesquels seront mis en place dans tous les points de service de l’entreprise au cours de la prochaine année. Que ce soit dans le choix du design, des emplacements ciblés pour ouvrir de nouveaux hôtels, le style de service, les normes d’entretien et l’élimination des salles à manger formelles, tout a été repensé, réinventé ou remplacé.

« En tant que marque emblématique, nous pensons qu’il est de notre responsabilité de faire preuve d’un leadership réfléchi pour amener du changement dans l’industrie du luxe et de l’hospitalité », a indiqué Hervé Humler, président et chef de l’exploitation pour The Ritz-Carlton Hotel Company. Rappelons que la bannière inclut non seulement des hôtels regroupant chambres, spas et espaces de réunion, mais aussi des résidences de luxe, des clubs exclusifs, des centres de leadership, des clubs de golf et la fondation « Communauty Footprints ».

L’histoire derrière la couleur bleue

Pour une marque renommée telle que Ritz-Carlton, il est important de faire avancer les symboles du passé qui, dans le cas présent, sont le lion, la couronne et la couleur bleue. À Boston dans les années 20, les propriétaires bien nantis faisaient importer le verre pour leurs fenêtres de l’Europe. Un phénomène inusité s’est produit lorsque ce dernier a été exposé à l’air de la ville puisque sa couleur claire est passée au bleu. Suite à cet incident, le bleu est devenu un symbole de richesse et de haut rang. C’est ainsi que le lustre bleu installé dans la salle de bal du tout premier hôtel Ritz-Carlton a été immédiatement perçu comme une marque de classe et d’élégance et le bleu s’est imposé tout au long de l’histoire de la bannière. Bien que la couleur ainsi que l’histoire de son origine soient restées en arrière-plan dans les dernières années, son retour dans le logo de l’entreprise renforce la promesse d’une qualité constante et rappelle de beaux souvenirs.

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