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Technologie

Plus complet, plus moderne : Le site hrimag.com fait peau neuve
22 janvier 2018

Après 11 ans de présence en ligne et quelque 7 millions de visites, le site hrimag.com fait peau neuve. « En 2018, le Web et les nouvelles technologies sont partout, nous devions améliorer cet outil indispensable, explique Robert Dion, fondateur et éditeur du HRImag. Au cours des deux dernières (...)

CES 2018 : Quelles technologies dans les hôtels de demain ?
11 janvier 2018

Le Consumer Electronics Show (CES), cette grand-messe du numérique et de l’électronique, a débuté ce mardi à Las Vegas. Voici quelques innovations technologiques qui devraient attirer l’œil des professionnels de l’hôtellerie, sélectionnées par le site tnooz.com. Aipoly La plate-forme Autonomous Store (...)

Hotelleriejobs.com avale Emplois.restomontreal.ca
9 janvier 2018

Les Éditions Hotelia, propriétaires de Hotelleriejobs.com, « première plateforme de recherche d’emploi destinée à l’industrie de l’hôtellerie, de la restauration et du tourisme au Québec », annoncent ce mardi l’acquisition d’Emplois.restomontreal.ca.
« Dans un contexte où le recrutement de talents s’avère (...)

Healing Pod (NeuroSpa) : Les avantages du spa en 15 minutes à peine
Par Katherine Boisvert  - 11 décembre 2017

Lancé au cours des dernières semaines, le Healing Pod permet aux hôtels d’offrir à leurs clients un service de spa, ouvert en tout temps. « Près de 80 % des hôtels n’ont pas de spa, parce qu’un spa prend trop d’espace et trop d’expertise », soutient Gilbert Bouchard, président de NeuroSpa.
Créé (...)

Marriott : Capturer l’inspiration du moment… sous la douche !
4 décembre 2017

Qui n’a pas eu une idée brillante en se lavant les cheveux, puis a tout oublié une fois sorti ? Les Hôtels Marriott testent actuellement une technologie unique qui permet de prendre des notes et se les envoyer par courriel... avant de sortir de la douche.
Le principe du Splash of Brilliance est (...)

Expérience-client : Le visiteur a changé, l’hôtelier doit s’adapter
Par Pierre-Alain Belpaire  - 28 novembre 2017

Dans le cadre du congrès qu’elle tient actuellement à l’InterContinental Montréal(*), l’Association Hôtellerie Québec a décidé de s’intéresser à la notion d’« expérience-client ». Mais que signifie exactement cette formule particulièrement populaire depuis quelques années dans les conférences, congrès et médias (...)

Stay22 : Agence de voyage interactive et événementielle
Par Pierre-Alain Belpaire  - 10 octobre 2017

Lancée voici très exactement un an, la plateforme stay22, spécialisée dans la géolocalisation et les réservations, s’est lancé comme défi de « faciliter la vie des organisateurs d’événements, des hôteliers et des festivaliers ». Elle entend en effet aider les participants à trouver de l’hébergement à (...)

Milléniaux + Mobile : Un match (hôtelier) parfait
20 septembre 2017

Aujourd’hui, la plupart des gens comprennent bien l’impact que le téléphone portable a eu dans leur vie quotidienne ; bien sûr, il nous permet de communiquer à tout moment via de nombreux supports de messagerie, mais il existe également un changement important dans la façon dont le portable a affecté (...)

Domino’s et Ford testent les livraisons ... sans livreur
Par Pierre-Alain Belpaire  - 31 août 2017

Domino’s a annoncé cette semaine la conclusion d’une entente avec le constructeur automobile Ford. Le géant de la restauration rapide entend, grâce à celle-ci, procéder dès aujourd’hui à des tests de livraison de pizzas au moyen de voitures entièrement automatisées. Le projet-pilote, mené au Michigan, (...)

E-réputation : Intervenir avant, pendant et après le séjour
Par Charles Prémont  - 28 août 2017

Un sondage mené par Léger – Recherche Stratégie Conseil et commandé par CAA Québec révélait récemment que 75 % des Québécois portent attention aux commentaires publiés en ligne avant de réserver une chambre dans un établissement. Les remarques négatives peuvent donc avoir un sérieux impact sur les hôteliers (...)

eHospitalité 2017 : premier hors-série HRImag ... 100 % virtuel
Par Pierre-Alain Belpaire  - 18 juillet 2017

Malgré ses 20 années bien sonnées, votre HRImag entend faire preuve de modernité, tant dans ses contenus que sur ses diverses plateformes. Pour la première fois, nos équipes vous ont donc préparé une édition 100 % virtuelle. À format novateur, sujet contemporain : ce dossier dynamique, complet et (...)

Ask PAM : Concierges modernes et connectés
Par Pierre-Alain Belpaire  - 18 juillet 2017

Pamela Alfred connaît le milieu de l’hôtellerie comme sa poche. Durant une dizaine d’années, la jeune femme fut concierge dans divers établissements anglais et français avant d’atterrir à Montréal pour notamment y occuper cette fonction au Saint-James. Tombée sous le charme de ce métier, la demoiselle se (...)

La « foodtech », une bulle prête à exploser ?
17 juillet 2017

Durant les trois dernières années, près de 4 milliards de dollars ont été investis dans des startups évoluant dans l’univers alimentaire (ou foodtech). Mais certains estiment que cette bulle pourrait exploser prochainement.
Dans un article publié sur Business Insider, Bernard Boutboul, dirigeant de (...)

Pinterest ou la révolution du livre de recettes
Par Pierre-Alain Belpaire  - 5 juin 2017

La technologie est partout. Qu’on le veuille ou non, nombreux sont aujourd’hui les clients qui ne peuvent s’empêcher de dégainer, consulter et utiliser leur téléphone portable lors de leur expérience au restaurant. Si, jusqu’ici, le cellulaire servait principalement à capter des photos-souvenirs (ou à (...)

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