TP.9 — L’information, les systèmes d’information, la recherche, les études, la veille marketing

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TRAVAIL PERSONNEL

À lire attentivement [1]

• L’information, les systèmes d’information, la recherche, les études, la veille marketing

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CAS D’ENTREPRISE (CE)

• CE — Le Arch Deluxe de McDonald’s… histoire d’un flop commercial, par Matt Haig

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EXERCICE DE RÉFLEXION (ER)

• ER — Est-ce qu’il est préférable pour une entreprise de réaliser elle-même ses études marketing ou doit elle plutôt confier ce travail à des entreprises spécialisées ?

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ÉVALUATION FORMATIVE ET/OU SOMMATIVE (EFS)

Après avoir complété ce TP, l’aspirant gestionnaire doit pouvoir :

1 — Expliquer pourquoi l’entreprise a besoin d’information marketing et quels sont ses besoins en information ;

2 — Expliquer ce qu’est un système d’information marketing (SIM) ;

3 — Établir ce qu’est la recherche marketing ainsi que son rôle dans la prise de décision ;

4 — Identifier 3 grandes catégories d’informations / renseignements (sources d’informations) qui sont utiles pour les preneurs de décisions

5 — Expliquer la différence entre étude marketing et étude de marché ;

6 — Identifier 3 principales approches en matière de cueillette de l’information ;

7 — Identifier les 4 phases des études marketing ;

8 — Expliquer ce qu’est la veille marketing.

• EFS — L’information, les systèmes d’information, la recherche, les études, la veille marketing

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MÉDIAGRAPHIE

Manuel de gestion-réflexion / Christian Latour

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