– Bernard Minguy, nouveau président de l’ARQ
– Vols et fraudes Phénomène en hôtellerie Phénomène en restauration institutionnelle Comment prévenir les vols Détection de faux billets
– Phénomène des téléphones cellulaires dans les restaurants
– Bernard Regueneau, propriétaire du Thursday’s, de l’Hôtel de la Montagne et du Lutetia
– Service des boissons spectaculaire Numéros, spectacle Trucs
– Incitation à la découverte de produits
– Ventes de boisson par place, par jour
– Image de marque Commercialisation
– Bières spéciales Bières d’abbaye Bières blanches Lambics
– Rendement par place Coût spécifique de la main-d’œuvre en cuisine et en salle à manger