LE COMMERCE DE LA RESTAURATION ALIMENTAIRE

Soyez gentil tout le temps… car la gentillesse est le fondement des entreprises durables

12 juin 2017 - Par Christian Latour

Comme Robin Sharma [1] je crois que la gentillesse constitue à de nombreux égards, l’âme de l’entreprise de calibre international.

La gentillesse exprimée envers les membres d’une équipe (qui fait qu’ils adorent se rendre au travail chaque jour) attire et retient de superbes talents.

La gentillesse exprimée envers les fournisseurs (qui fait qu’ils vous seront dévoués) peut devenir pour vous une source de différenciation importante.

La gentillesse exprimée à l’égard des clients (qui fait qu’ils reviendront) est la meilleure façon de se constituer une clientèle fidèle et passionnée.

MÉDIAGRAPHIE

Manuel de gestion-réflexion / Christian Latour ☺

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Notes

[1Sharma Robin. (2010). L’excellence une attitude à adopter. Brossard Québec : Les éditions un monde différent.




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