25 ans
Actualités
Quoi de neuf ?
Balados
Agenda
Magazine
Dernière édition
Archives
Wiki HRI
Notes de cours
Manuel de gestion 
Santé et sécurité
Robert Dion (HRImag) : « N’ayez pas peur d’aller au restaurant ! »
(Cet article a été publié le vendredi 13 mars, soit 48 heures avant l’annonce du gouvernement Legault de la fermeture des bars, buffets et cabanes à sucre et d’une limitation dans les restaurants avec services aux tables.)
En entrevue ce vendredi matin sur les ondes d’Energie 98.9, Robert Dion a, (...)
COVID-19 : Les informations HRI de ce vendredi 13 mars
Pas une heure sans qu’une nouvelle information entourant la COVID-19 ne tombe dans les boites courriel de notre rédaction. Le HRImag a donc décidé, jusqu’à nouvel ordre, de vous proposer, en un seul endroit, toutes les informations concernant le désormais célèbre coronavirus et son impact sur (...)
Coronavirus : Un guide pratique à l’intention des hôteliers
En préparation d’une éventuelle éclosion du virus dans la métropole, l’Association des Hôtels du Grand Montréal (AHGM) a demandé à son partenaire, Patrick Rochon, fondateur de l’entreprise Preventia, de préparer un guide des bonnes pratiques s’adressant aux hôteliers. Celui-ci a été diffusé ce matin sur (...)
Coronavirus : À son tour, Tim Hortons refuse, temporairement, les tasses réutilisables
Dans un communiqué diffusé ce vendredi matin, Tim Hortons annonce avoir « décidé de ne plus accepter les gobelets et tasses de voyage réutilisables pour le moment » et ce, « bien que les spécialistes continuent d’affirmer que le risque de contagion au Canada est faible » et « même si les responsables de (...)
Exploitation sexuelle : Aider les hôteliers à réagir aux cas de traite des personnes
Le Phare des AffranchiEs lançait, voici peu, le programme « Lueur – Accueillir sans jugement, agir sans nuire » visant à sensibiliser les acteurs des milieux touristique et hôtelier québécois à la réalité de la traite de personnes à des fins d’exploitation sexuelle. Cette initiative, financée par le (...)
Sécurité 101 : Pousser à la réflexion pour mieux passer à l’action
Un tireur fou dans la salle-à-manger, une personne louche qui déambule dans les couloirs, une évacuation d’urgence suite à une fuite de gaz… : les thématiques qui seront étudiées le 6 mars prochain lors de la première édition des « Exercices de table : Sécurité 101 » ne prêtent guère à sourire. Pourtant, (...)
Gicleurs dans les résidences : L’échéance repoussée de deux ans
Les propriétaires de résidences privées pour personnes âgées auront deux ans de plus que prévu pour installer des gicleurs dans leur établissement. Ils auront droit aussi à un meilleur soutien financier du gouvernement pour effectuer les travaux.
La ministre responsable des Aînés, Marguerite Blais, a (...)
CISSS de l’Outaouais : « Le bon plateau, pour la bonne personne »
Le Centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS) de l’Outaouais a procédé, au cours de la dernière année, à la transformation complète de son offre alimentaire, pour l’ensemble de ses installations : hôpitaux, centres jeunesse, CHSLD et centres de réadaptation. Cette initiative a vu le jour suite (...)
Le géant hôtelier Starwood piraté : Un demi-milliard de clients concernés ?
Le géant mondial de l’hôtellerie Marriott a annoncé vendredi le piratage d’une base de données pouvant contenir les informations d’environ 500 millions de clients, précisant qu’une enquête interne avait révélé des « accès non autorisés » depuis 2014, rapporte l’Agence France-Presse.
Le groupe américain a (...)
Hôtellerie : Des milliers de « panic buttons » distribués d’ici 2020
Des dizaines de milliers d’employés d’établissements hôteliers installés aux États-Unis recevront sous peu un « bouton d’alarme » destiné à les protéger d’agressions potentielles. Une douzaine de bannières, parmi lesquelles Marriott, Hilton ou Wyndham, ont notamment prévu d’équiper leur personnel d’ici 2020, (...)
Blindé : Une première certification en sécurité hôtelière au Québec
Enseignant à l’ITHQ, Jean-Thomas Henderson s’intéresse notamment aux questions de service à la clientèle, de développement durable et de sécurité. Mais au fil de ses analyses, études et visites sur le terrain, le jeune professeur s’est rendu compte que ce dernier enjeu, pourtant majeur, était (...)
SST : Un hôtel virtuel 3D pour les professionnels québécois
L’Association hôtellerie Québec a dévoilé ce mardi son nouvel outil de formation en matière de prévention de la santé et de la sécurité au travail (SST) : un hôtel virtuel 3D. Ce dernier « présente des conseils de prévention liés à plusieurs environnements de travail dans un format convivial, facile et qui (...)
Calories au menu : la loi américaine, une première ?
Aux États-Unis, les grandes chaînes de restaurants qui comptent au moins 20 adresses devront afficher les calories sur leurs menus. La loi fédérale, proposée par l’administration Obama en 2010, est entrée en vigueur la semaine dernière. HRImag a discuté avec le vice-président des affaires fédérales et (...)
Fraude : Hôteliers, soyez vigilants
La Sûreté du Québec met en garde les établissements hôteliers contre des tentatives de fraude dont le mode opératoire implique une demande de réservation pour plusieurs chambres, en vue d’un séjour prolongé, indique la Division des crimes économiques dans un communiqué diffusé par l’AHQ.
Le montant de la (...)
Saunas en hôtellerie : Le coroner émet des recommandations
Quatre ans après un incident mortel survenu dans un hôtel, le bureau du coroner a rendu publiques ses recommandations, annonce ce lundi matin l’Association Hôtellerie Québec dans un communiqué.
« Tous les établissements d’hébergement disposant d’un sauna mis à la disposition de leur clientèle devraient (...)
