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LE COMMERCE DE L’ALIMENTATION ET DE LA RESTAURATION ALIMENTAIRE

Sam Walton (1918-1992)

 
9 mai 2018 | Par Christian Latour | Chasseur de connaissances | Mérici Collégial Privé

LE PATRON C’EST LE CLIENT

« Le seul vrai patron, c’est le client. Il peut jeter le monde à la rue, depuis le P-DG jusqu’au manutentionnaire : il lui suffit pour cela d’aller dépenser son argent ailleurs. » — Sam Walton


À LIRE ATTENTIVEMENT [1]


MÉDIAGRAPHIE

Manuel de gestion-réflexion / Christian Latour


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Notes

[1L’attention est déterminante dans la façon dont nous exécutons n’importe quelle tâche.

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