LE COMMERCE DE L’ALIMENTATION ET DE LA RESTAURATION ALIMENTAIRE
Portrait-robot du chef d’entreprise
16 août 2021
| Par Christian Latour | Mérici Collégial Privé
PORTRAIT-ROBOT DU CHEF D’ENTREPRISE... SELON LAURENCE LUYÉ-TANET [1]
Le chef d’entreprise est celui qui :
- a envie de réussir,
- a envie de gagner de l’argent,
- n’a pas peur de retrousser ses manches,
- aime s’engager,
- aime son métier,
- aime le contact avec ses clients,
- aime que ses clients soient satisfaits,
- possède une certaine patience,
- est quelqu’un de réactif,
- est un créatif,
- sait modifier ses perspectives,
- sait se remettre en cause,
- ne se laisse pas abattre,
- sait reconnaître ses faiblesses pour les améliorer,
- connaît ses forces.
Les atouts du chef d’entreprise sont :
- une capacité à s’autogérer,
- une capacité à anticiper,
- une capacité à diriger,
- une capacité à agir,
- une capacité à réagir,
- une capacité à prendre du recul,
- une capacité à prendre des décisions,
- une capacité à négocier,
- une capacité à se projeter dans l’avenir,
- une capacité à avoir les pieds dans la réalité,
- une capacité à rêver,
- une capacité à savoir poser des limites,
- une capacité à reconnaître ses limites,
Les plus d’une relation clients pour un chef d’entreprise sont :
- aimer son produit (ou son service),
- avoir une expertise dans son domaine (produit ou service),
- être capable d’expliciter clairement cette expertise,
- aimer ses clients,
- chercher à satisfaire ses clients,
- se mettre à la portée du client dans sa manière de communiquer.
Manuel de gestion-réflexion / Christian Latour
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Notes
[1] Source : Luyé-Tanet, L. (2018). Entrepreneurs, adoptez la bonne attitude ! Tout ce que les autres ouvrages ne vous disent pas et que vous devez savoir pour réussir. InterEditions.