LE COMMERCE DE LA ESTAURATION ALIMENTAIRE

Portrait-robot du chef d’entreprise

16 février 2019 - Par Christian Latour

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PORTRAIT-ROBOT DU CHEF D’ENTREPRISE... SELON LAURENCE LUYÉ-TANET [1]

Le chef d’entreprise est celui qui :

✓ a envie de réussir,
✓ a envie de gagner de l’argent,
✓ n’a pas peur de retrousser ses manches,
✓ aime s’engager,
✓ aime son métier,
✓ aime le contact avec ses clients,
✓ aime que ses clients soient satisfaits,
✓ possède une certaine patience,
✓ est quelqu’un de réactif,
✓ est un créatif,
✓ sait modifier ses perspectives,
✓ sait se remettre en cause,
✓ ne se laisse pas abattre,
✓ sait reconnaître ses faiblesses pour les améliorer,
✓ connaît ses forces.

Les atouts du chef d’entreprise sont :

✓ une capacité à s’autogérer,
✓ une capacité à anticiper,
✓ une capacité à diriger,
✓ une capacité à agir,
✓ une capacité à réagir,
✓ une capacité à prendre du recul,
✓ une capacité à prendre des décisions,
✓ une capacité à négocier,
✓ une capacité à se projeter dans l’avenir,
✓ une capacité à avoir les pieds dans la réalité,
✓ une capacité à rêver,
✓ une capacité à savoir poser des limites,
✓ une capacité à reconnaître ses limites,

Les plus d’une relation clients pour un chef d’entreprise sont :

✓ aimer son produit (ou son service),
✓ avoir une expertise dans son domaine (produit ou service),
✓ être capable d’expliciter clairement cette expertise,
✓ aimer ses clients,
✓ chercher à satisfaire ses clients,
✓ se mettre à la portée du client dans sa manière de communiquer.

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MÉDIAGRAPHIE

Manuel de gestion-réflexion / Christian Latour ☺

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Pour communiquer avec Christian Latour :

• Sur Facebook : Christian Latour
• Sur Twitter : @Christian Latour
• Sur LinkedIn : Christian Latour MBA, Adm. A.

Notes

[1Source : Luyé-Tanet, L. (2018). Entrepreneurs, adoptez la bonne attitude ! Tout ce que les autres ouvrages ne vous disent pas et que vous devez savoir pour réussir. InterEditions.




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