LE COMMERCE DU TOURISME, DE L’HÔTELLERIE ET DE LA RESTAURATION ALIMENTAIRE
PROJET (PCM) — Stratégie de mise en marché en hôtellerie
PROJET INTÉGRATEUR ET FINALITÉ
Avec la design attitude, réaliser pour une entreprise hôtelière un plan de communication marketing (Projet PCM).
TRAVAIL PERSONNEL QUE VOUS DEVEZ RÉALISER DURANT CE COURS
Analyse lucide de la situation
1 — Analysez la situation actuelle de l’entreprise hôtelière pour laquelle vous travaillez :
- Analysez la situation ;
- Posez un diagnostic ;
- Établissez votre mandat.
Études et planifications… en route vers la rédaction d’un plan de communication marketing intégré
2 — Identifiez votre but.
3 — Identifiez votre intention de communication marketing.
4 — Identifiez vos objectifs.
5 — Identifiez et decrivez précisément vos publics cibles.
6 — Formulez votre axe de communication / motivation.
7 — Identifiez les moyens de communication marketing que vous planifiez utiliser pour atteindre votre but et vos objectifs :
- Identifiez les vecteurs de communication marketing que vous planifiez utiliser ;
- Identifiez les canaux par lesquels vous allez communiquer ;
- Identifiez les médias que vous planifiez utiliser ;
- Identifiez s’il y a lieu les autres moyens que vous planifiez utiliser pour arriver à vos fins.
8 — Concevez les messages que vous voulez communiquer à vos publics cibles.
9 — Dressez la liste complète des actions de communication marketing que vous planifiez réaliser.
10 — Préparez votre budget de de communication marketing (temps et / ou argent).
11 — Établissez un calendrier de communication marketing.
LIVRABLE
Le résultat de votre travail doit être présenté dans « un document-numérique » qui tout en démontrant vos compétences et votre créativité respectera les critères de bonne présentation.
Vous ne devez surtout pas oublier que « le document-numérique » dans lesquels vous présentez les résultats de votre travail est un document de communication marketing qui sert également à mettre en valeur votre image de marque personnelle et votre professionnalisme.
Manuel de gestion-réflexion / Christian Latour
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