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LE COMMERCE DE L’ALIMENTATION ET DE LA RESTAURATION ALIMENTAIRE

Mettre en œuvre et piloter le marketing direct, les bases de données et la force de vente

 
18 juin 2020 | Par Christian Latour, Professeur Collège Mérici

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PARTIE 6

LA COMMUNICATION MARKETING INTÉGRÉE

1. Formuler et planifier une stratégie de communication marketing intégrée

2. Mettre en œuvre et réussir la communication marketing intégrée

3. Mettre en oeuvre et réussir les communications marketing intégrée sur Internet, les médias sociaux et les mobiles

4. Mettre en oeuvre et piloter le marketing direct, les bases de données et la force de vente

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4. METTRE EN ŒUVRE ET PILOTER LE MARKETING DIRECT, LES BASES DE DONNÉES ET LA FORCE DE VENTE

4.1 Le marketing direct

4.1.1 Les avantages du marketing direct
4.1.2 Les formes traditionnelles de marketing direct
4.1.3 Le mailling
4.1.4 Le marketing par catalogue
4.1.5 Le marketing téléphonique
4.1.6 Les autres médias employés pour le marketing direct
4.1.7 La responsabilité sociale et éthique du marketing direct
4.1.8 Les enjeux publics associés au marketing direct et digital

4.2 Le marketing de base de données

4.2.1 Les bases de données clients
4.2.2 Le datamining
4.2.3 Les limites du marketing de bases de données

4.3 La vente directe

4.3.1 Qu’est-ce que la vente ?
4.3.2 Le rôle de la force de vente

4.4 La gestion de la force de vente
4,5 L’acte de vente
4.6 La promotion des ventes
4.7 La force de vente : concevoir le système à mettre en place
4.8 Piloter la force de vente

4.9 Les étapes de la vente

4.9.1 La prospection
4.9.2 La préapproche
4.9.3 La présentation et la démonstration
4.9.4 La réponse aux objections
4.9.5 La conclusion
4.9.6 Le suivi

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⇐ La communication marketing intégrée

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MÉDIAGRAPHIE

Manuel de gestion-réflexion / Christian Latour ☺

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• Sur Facebook : Christian Latour
• Sur Twitter : @Christian Latour
• Sur LinkedIn : Christian Latour, MBA

La première version de ce texte a été mise en ligne le 18 juin 2020.

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