LE COMMERCE DE LA RESTAURATION ALIMENTAIRE

Les relations humaines c’est la force des femmes... selon Lucille Daoust directrice générale de L’ITHQ.

27 avril 2011 - Par Christian Latour

L’enjeu numéro 1 des entreprises aujourd’hui : bien gérer le personnel

Lucille Daoust en est convaincue : les femmes apportent des valeurs spécifiques au monde de l’entrepreneuriat et des affaires, dont, au premier chef, un souci pour les relations humaines en général.

« C’est l’enjeu numéro 1 des entreprises aujourd’hui : bien gérer le personnel et, dans un contexte de manque d’effectifs généralisé, réussir à le retenir. »

Gestion humaine des ressources

Plutôt que de parler de gestion des ressources, elle préfère parler de gestion humaine des ressources.

« C’est le plus grand défi que nous avons. Et là, les femmes disposent d’une longueur d’avance sur les hommes. »

Parcours professionnel de madame Daout

Diplômé en sociologie de l’Université de Montréal, Lucille Daoust a poursuivi des études en administration à l’université McGill, puis obtenu un MBA en marketing et commerce international de cette même université. Elle a passé plusieurs années au ministère québécois du Tourisme. Elle occupait la fonction de sous-ministre associée à ce ministère quand elle a été nommée directrice de l’Institut de tourisme et d’hôtellerie du Québec par le gouvernement en 2002.

Extrait du Magazine Entreprendre, Édition spéciale, 100 femmes LEADERS de l’avenir, Volume 23, numéro 1, 2010, 175 p.

Suggestions de lecture :

MÉDIAGRAPHIE

Manuel de gestion-réflexion / Christian Latour ☺

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La première version de ce texte a été mise en ligne le 27 avril 2011.




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