LE COMMERCE DU TOURISME, DE L’HÔTELLERIE ET DE LA RESTAURATION ALIMENTAIRE
Les prospects
LES PROSPECTS
Les prospects d’une entreprise de restauration alimentaire sont les consommateurs choisis spécifiquement, en d’autres mots, les clients cibles avec lesquels l’entreprise désire faire des affaires.
« Les meilleures entreprises du monde gagnent la confiance de leurs prospects et les aident à comprendre pourquoi leur offre mérite qu’ils l’achètent. » — Josh Kaufman (2013, p. 131)
« Personne ne veut prendre une mauvaise décision ni se faire avoir, c’est pourquoi la vente consiste essentiellement à aider le prospect à comprendre ce qui est important et à le convaincre que vous êtes capable de tenir votre promesse. » — Josh Kaufman (2013, p. 131)
« Si vous tenez à ce que vos prospects achètent votre offre au prix que vous avez établi, vous devez leur fournir une raison qui justifie son prix. » — Josh Kaufman (2013, p. 136)
« Vendre c’est identifier et éliminer des barrières à l’achat : des risques, des inconnues et des inquiétudes qui empêchent votre prospect d’acheter ce que vous lui proposez. » — Josh Kaufman (2013, p. 156)
Manuel de gestion-réflexion / Christian Latour
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