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LE COMMERCE DE L’ALIMENTATION ET DE LA RESTAURATION ALIMENTAIRE

Les processus d’influence de la communication marketing

 
30 décembre 2020 | Par Christian Latour, Professeur Collège Mérici

LES PROCESSUS D’INFLUENCE DE LA COMMUNICATION MARKETING

Il existe dans la littérature plusieurs modèles d’influence proposés par différents auteurs pour décrire les réponses des individus à une campagne de communication marketing.

Ces modèles supposent la plupart du temps que l’acheteur traverse (à la suite d’une communication marketing) une série d’étapes qui sont de nature cognitive, affective ou comportementale (ce qui correspond à la construction de connaissances, de sentiments, de comportements).

Le tableau (voir ci-haut) présente 4 modèles d’influence identifiés par Kotler, Keller et Manceau (2015, p. 631)

⇐ Concevoir, planifier et mettre en œuvre une stratégie de communication marketing intégrée

MÉDIAGRAPHIE

Manuel de gestion-réflexion / Christian Latour ☺

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La première version de ce texte a été mise en ligne le 30 décembre 2020.

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