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LE COMMERCE DE L’ALIMENTATION ET DE LA RESTAURATION ALIMENTAIRE

Les processus d’influence de la communication marketing

 
7 janvier 2022 | Par Christian Latour | Chasseur de connaissances | Mérici Collégial Privé

LES PROCESSUS D’INFLUENCE DE LA COMMUNICATION MARKETING

Il existe dans la littérature plusieurs modèles d’influence proposés par différents auteurs pour décrire les réponses des individus à une campagne de communication marketing.

Ces modèles supposent la plupart du temps que l’acheteur traverse (à la suite d’une communication marketing) une série d’étapes qui sont de nature cognitive, affective ou comportementale (ce qui correspond à la construction de connaissances, de sentiments, de comportements).

Le tableau (cliquez sur le lien) présente 4 modèles d’influence identifiés par Kotler, Keller et Manceau (2015, p. 631)

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MÉDIAGRAPHIE

Manuel de gestion-réflexion / Christian Latour

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