LE COMMERCE DE L’ALIMENTATION ET DE LA RESTAURATION ALIMENTAIRE

Les problèmes

 
2 mai 2019 | Par Christian Latour

Un problème est un écart entre une situation désirée et la situation actuelle telle quelle est perçue.

« Aucun problème ne peut être résolu sans changer le niveau de conscience qui l’a engendré » — Albert Einstein

« Si j’avais une heure pour sauver le monde, je passerais 59 minutes à définir le problème et une minute à trouver des solutions. » — Albert Einstein

« Par conséquent, quand nous sommes confrontés à un problème vraiment compliqué — pourquoi un enfant est-il délinquant ? Pourquoi l’inflation ravage-t-elle l’économie ? Comment l’urbanisation affecte-t-elle l’écologie de la rivière voisine ? —, nous avons tendance à nous polariser sur deux ou trois facteurs sans tenir compte de nombreux autres paramètres qui, individuellement ou globalement, sont peut-être beaucoup plus déterminants. Plus graves encore, les experts de toutes les disciplines mettent systématiquement l’accent sur l’importance primordiale de “leurs” causes à l’exclusion des autres. » — Alvin Toffler (1980, p. 219)

« Comprendre la nature exacte du problème, c’est faire un premier pas indispensable vers la recherche d’une solution. » — Seth Godin (2001, p. 63-64)

« Sitôt qu’on a identifié un problème, on progresse vers sa résolution. » — Shakti Gawain (2007, p. 110)

« [...] les dessins — aussi rudimentaires ou maladroits soient-ils — aident à mieux décrire, discuter et comprendre les problèmes en particulier les problèmes complexes. » — Osterwalder et Pigneur (2011, p. 147)

« Regardez tous les objets qui se trouvent autour de vous et comprenez que, aussi banals qu’ils vous paraissent, ils sont tous une solution miracle à un problème qui s’est posé à un moment donné dans l’histoire de l’humanité. » — Olivier Roland (2016, p. 27)

« Une question mal cernée peut ne jamais trouver de réponse. En revanche, si vous avez bien cadré un problème, vous êtes à mi-chemin de la solution. » — Alan J. Rowe et Richard Luecke (2019, p. 38)

À lire attentivement [1]

MÉDIAGRAPHIE

Manuel de gestion-réflexion / Christian Latour ☺

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La première version de ce texte a été mise en ligne le 18 avril 2018.

Notes

[1L’attention est déterminante dans la façon dont nous exécutons n’importe quelle tâche.

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