LE COMMERCE DE L’ALIMENTATION ET DE LA RESTAURATION ALIMENTAIRE
Les modèles mentaux
LES MODÈLES MENTAUX
« Les modèles mentaux représentent votre compréhension du mode de fonctionnement de ce qui existe. » — Josh Kaufman (2013, p. 20)
« Il vous faut simplement un réseau de modèles mentaux. Et, avec ce système, les choses s’intègrent progressent de manière à améliorer la réflexion. » — Charlie Munger, partenaire commercial de Warren Buffet
« […] on réalise que les gens qui évoluent dans un secteur donné finissent souvent par exprimer des modèles mentaux qui se ressemblent. » — Louis Jacques Filion (Filion, Ananou et al. 2014, p. 54)
« Les leçons sont claires : il faut de l’information, donc de l’observation et de l’écoute, suivies de réflexions pour bien comprendre et développer son opportunité, puis concevoir un système organisationnel cohérent et différencié. » — Louis Jacques Filion (Filion, Ananou et al. 2014, p. 56)
« L’entrepreneur a besoin d’outils différents de ceux des autres acteurs organisationnels. Dans ce coffre d’outils, viennent au premier rang l’observation et l’écoute en vue de se constituer puis de maintenir un modèle mental bien formulé, mais personnalisé et différencié. » — Louis Jacques Filion (Filion, Ananou et al. 2014, p. 58)
« Les modèles mentaux sont (selon de nombreux neuroscientifiques) comme des algorithmes automatisés qui dictent la façon dont chacun réagit aux changements et aux événements. Ils sont en ce sens des déterminants puissants des choix et des comportements des individus et de managers. » — Kim et Mauborgne (2015)
Manuel de gestion-réflexion / Christian Latour
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