Les défis à relever selon l’AHC
Le 4 décembre dernier, l’Association des hôtels du Canada (AHC) a présenté un mémoire devant le Comité permanent de la Chambre des Communes sur l’industrie des sciences et de la technologie. Anthony P. Pollard, président de l’Association, a fait ressortir les préoccupations qui animent l’industrie aujourd’hui avant de proposer diverses avenues afin de faire face aux enjeux soulevés.
D’abord, M. Pollard a dressé un portrait de la situation actuelle des hôteliers du Canada. Il a souligné notamment que la valeur du dollar canadien a augmenté de plus de 55 % par rapport au dollar américain depuis les cinq dernières années, que les prix de l’essence et des voyages en avion ont également enflé et que les formalités de passage aux frontières s’est compliqué. Le Canada n’étant plus la destination abordable qu’elle était, M. Pollard a souligné que les hôteliers canadiens devaient à présent miser sur la qualité du service, qui, selon un sondage commandé par l’Association, s’est révélé être l’élément le plus important pour 90 % des touristes. Or, l’industrie doit faire face aujourd’hui à un cruel manque de main-d’oeuvre.
Afin d’aider l’industrie du tourisme et de l’hôtellerie à faire face à ce problème, l’Association a invité le gouvernement canadien à faciliter l’accès au pays aux visiteurs. Concrètement, il demande notamment aux autorités d’améliorer les infrastructures frontalières du Canada, en plus de clarifier la procédure administrative requise pour permettre aux touristes de franchir nos frontières, notamment avec Passeports Canada. Par ailleurs, M. Pollard a suggéré que les frais tels que les taxes d’aéroport soient revues à la baisse. Enfin, entre autres mesures, l’Association propose au gouvernement d’augmenter son soutien au Programme des travailleurs temporaires étrangers.